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Fahrzeugrückgabe

Fairness und Flexibilität 

Am Ende des Leasingvertrages durchläuft der Fuhrpark den Alphabet Rückgabeprozess. Der Rückgabeprozess für Ihren Firmenwagen ist einfach, nachvollziehbar und transparent. Folgende Möglichkeiten  stehen Ihnen zur Verfügung:

Übersicht Möglichkeiten zur Fahrzeugrückgabe

Fahrzeugrückgabe bei einem Alphabet Logistikstandort

Fahrzeugrückgabe bei einem rücknehmenden Händler

Fahrzeugrückgabe bei einer TÜV Süd Station 

Bei der Auto Leasing Rückgabe wird zusammen mit dem Kunden bzw. dessen Beauftragten ein Rückgabeprotokoll erstellt und unterzeichnet. Anschließend wird von einer neutralen Sachverständigenorganisation eine detaillierte Fahrzeugbewertung vorgenommen.

Im Interesse maximaler Transparenz und Fairness handeln wir bei der Bewertung festgestellter Schäden getreu den Richtlinien führender Verbände. Grundlage hierfür ist der Leitfaden für die Fahrzeugrücknahme und Fahrzeugbewertung. In diesem Leitfaden werden typische Schadenbilder aufgezeigt und es wird eine Unterscheidung zwischen akzeptablen und nicht akzeptablen Gebrauchsspuren geschaffen. Die eindeutige Definition von akzeptabel und nicht akzeptabel erfolgt durch präzise Erläuterungen und durch aussagekräftige Bilder. Der Leitfaden dient als Qualitätsstandard für eine einheitliche Begutachtung von Leasing Rückgabefahrzeugen.

Der Gesamtzustand des zurückgegebenen Fahrzeugs wird auf Grundlage dieses Leitfadens beurteilt. Die erforderlichen Reparaturen werden wertmäßig erfasst und in einem Zustandsbericht mit Fotoanlage dokumentiert.

Qualitätsstandards im gesamten Rückgabeprozess
Durch klare Abläufe und durch Festlegung von einheitlichen Qualitätsstandards wird Transparenz geschaffen. Wir legen großen Wert darauf und haben den Rückgabeprozess von einer unabhängigen Organisation erfolgreich zertifizieren lassen. Sämtliche Rückgabevarianten und die beteiligte Prozesspartner wurden dabei kritisch geprüft. Die Einhaltung der Qualitätsstandards wird über jährliche Nachprüfungen kontrolliert.

Ihre Vorteile:

  • Flexible Rückgabevarianten
  • Einfache und bundesweit einheitliche Prozesse
  • Von Anfang an klar definierte Bewertungskriterien
  • Unabhängige Fahrzeugbewertung

Fahrzeugrückgabe FAQ

Welche Möglichkeiten zur Fahrzeugrückgabe bestehen?
  • Alphabet Transportservice (kostenpflichtig)
  • Eigenanlieferung bei einer TÜV Süd Station
  • Eigenanlieferung bei einem Alphabet Logistikstandort
  • Eigenanlieferung bei einem Händler

Eine Beschreibung der Rückgabevarianten finden Sie in unserer Broschüre.

Wie wird die Wertminderung berechnet?

Entnehmen Sie Hinweise zur Wertminderung den AGB.

Wen kann ich bei Fragen zur Fahrzeugrückgabe kontaktieren?

Bitte rufen Sie Ihren Kundenbetreuer vor der Fahrzeugrückgabe an. Ihren Ansprechpartner finden Sie hier.