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Digitale Servicekarte | Alphabet.com

Kunststoff-Servicekarte bestellen

Mit der neuen digitalen Servicekarte von Alphabet sind alle wichtigen Informationen zum Leasingfahrzeug immer mit dabei – direkt über unsere Alphabet App ohne Verlustrisiko. Die digitale Servicekarte unterscheidet sich in ihrer Funktion nicht von der bisherigen Kunststoffkarte. Sie kann in Werkstätten als Legitimation vorgezeigt werden und bei Bedarf kann die digitale Servicekarte direkt aus der App an die Werkstatt versendet werden – zum Beispiel per E-Mail. Der einfachste Weg zur digitalen Servicekarte: Personalisierten QR-Code auf dem Willkommensschreiben scannen. Leasingvertrag und digitale Servicekarte werden automatisch hinzugefügt.
Sie möchten oder können nicht die digitale Servicekarte über die Alphabet App nutzen? Dann können Sie Ihre Servicekarte als Kunststoffkarte bestellen.

Wir möchten damit nachhaltig die Umwelt schonen, in dem wir auf mehr als 35.000 Kunststoffkarten verzichten. Alle relevanten Informationen werden auf digitalem Weg zur Verfügung gestellt und automatisch immer aktualisiert. Hierfür muss nur der aktive Alphabet Leasingvertrag im Alphabet App hinzugefügt werden.

Nein, jeder Bestandskunde mit einer Kunststoffkarte bekommt ebenfalls die digitale Servicekarte im Alphabet App zur Verfügung gestellt. Dazu muss lediglich ein aktiver Leasingvertrag im Alphabet App hinzugefügt werden.

Finden Sie ihren Ansprechpartner

Bitte sprechen Sie dazu Ihren Alphabet Ansprechpartner an. Er hilft Ihnen gerne weiter.

Auch ohne das Anschreiben und den QR-Code kann bequem auf die digitale Servicekarte zugegriffen werden. Hierzu muss lediglich in der AlphaGuide App der Vertrag manuell hinzugefügt werden. Hierfür wird die Leasingnummer und das KFZ-Kennzeichnen benötigt. Unter Umständen kann es dabei zu Verzögerungen bei der Bereitstellung der Vertragsdaten kommen.

Online bestellen

Sie können für Poolfahrzeuge die Kunststoffkarte online bestellen.

Die relevanten Informationen können jederzeit während der Servicedurchführung dem Servicepartner nachgereicht werden. Oft genügt auch schon der Hinweis auf den Leasinggeber Alphabet.

Dafür auf den Button „Teilen“ unterhalb der digitalen Servicekarte klicken. Es gibt dann verschiedene Möglichkeiten, die Informationen über das Smartphone zu teilen – z.B. per E-Mail, SMS, WhatsApp etc.

Ja, die Informationen können selbst ausgedruckt werden. Hierzu einfach die digitale Servicekarte öffnen und auf den unteren Button „Teilen“ klicken. Abhängig vom eingesetzten Smartphone wird die Option „Drucken“ angezeigt.

Nein. In diesem Fall bitte den alten Vertrag aus der Alphabet App entfernen. Hierzu einfach am Ende der Vertragsseite auf "Vertrag entknüpfen" klicken.

Zu Ihrem persönlichen Ansprechpartner

Digitale Servicekarte

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