Zmiany w zespołach Alphabet i BMW Financial Services
Opublikowano
Zmiana ta bezpośrednio dotyczy osób odpowiedzialnych za floty firmowe. Zakres obowiązków fleet managera wykracza dziś daleko poza kontrolę kosztów i zgodność z regulacjami, a samochód służbowy stał się jednym z czynników wpływających na pozyskiwanie i utrzymywanie talentów. Oczekiwania nowego pokolenia wobec mobilności nie są więc wyłącznie kwestią HR — stanowią również wyzwanie dla zarządzających flotami.
Nowe spojrzenie na samochód służbowy: strategiczna konieczność
Dla pokolenia Z zrównoważony rozwój jest kwestią ważną osobiście, która coraz częściej wpływa na wybór pracodawcy — a tym samym zmienia oczekiwania wobec samochodu służbowego. Reprezentatywne badanie przeprowadzone przez Alphabet Germany wykazało, że ponad 80% respondentów uznaje zarówno zrównoważoną mobilność, jak i samochód służbowy za atrakcyjne benefity¹. Samochód służbowy pozostaje więc pożądanym świadczeniem — pod warunkiem, że odpowiada oczekiwaniom związanym z ochroną klimatu.
Pokolenie Z jest szczególnie zainteresowane elektrycznymi samochodami służbowymi: ponad jedna trzecia osób korzystających z auta firmowego już jeździ samochodem elektrycznym, a niemal połowa dopuszcza taką możliwość w przyszłości¹.
Atrakcyjność oferty wykracza jednak poza sam pojazd. Z badania wynika, że 81% respondentów już korzysta lub chętnie skorzystałoby z dofinansowania transportu publicznego przez pracodawcę. Taki sam odsetek pozytywnie ocenia budżet mobilnościowy, który można przeznaczać na różne środki transportu.
Wyniki te pokazują wyraźne odejście od dotychczasowego modelu. Samochód służbowy z silnikiem spalinowym — niegdyś symbol statusu i subtelne narzędzie retencji pracowników — stopniowo ustępuje miejsca elastyczności oraz rozwiązaniom o niższej emisji.
Konkretne działania zamiast deklaracji: czego oczekuje nowe pokolenie pracowników
Nie jest to wyłącznie niemiecki trend. Podobne oczekiwania obserwujemy na różnych rynkach, a ich znaczenie jest szczególnie widoczne podczas wyboru pracodawcy. Pokolenie Z nie przyjmuje deklaracji środowiskowych bezkrytycznie. W badaniu obejmującym 44 kraje niemal jedna czwarta respondentów sprawdza działania potencjalnego pracodawcy na rzecz środowiska przed przyjęciem oferty pracy, a siedem na dziesięć osób uznaje jego wpływ środowiskowy za czynnik decydujący².
Dla osób odpowiedzialnych za decyzje flotowe jest to dziś zarówno kwestia wartości, jak i zgodności z regulacjami. Unijna dyrektywa w sprawie sprawozdawczości przedsiębiorstw w zakresie zrównoważonego rozwoju (CSRD) zobowiązuje dziesiątki tysięcy firm do ujawniania informacji o ich wpływie na środowisko — w tym emisjach generowanych przez flotę.
Dwie siły działają więc w tym samym kierunku: przepisy wymagają przedstawiania konkretnych danych, a młodzi kandydaci weryfikują je przed podjęciem pracy. Przejrzyste raportowanie staje się jednocześnie obowiązkiem prawnym i przewagą rekrutacyjną.
Prawdziwa transparentność oznacza przy tym równie otwarte informowanie o trudnościach, jak o sukcesach. To właśnie ta uczciwość odróżnia autentyczne zaangażowanie od greenwashingu. Zapewnia również fleet managerom dane potrzebne do rzetelnego raportowania oraz budowania wiarygodnej marki pracodawcy.
Rozwiązania cyfrowe jako nowy standard mobilności biznesowej
Pokolenie Z jest pierwszym, które dorastało całkowicie w cyfrowym świecie. Obserwowało szybki rozwój internetu i włączyło go do niemal każdego obszaru codziennego życia. Ta swoboda cyfrowa kształtuje zarówno sposób pracy, jak i przemieszczania się. Skuteczne dotarcie do tego pokolenia wymaga zrozumienia jego preferencji oraz obecności tam, gdzie już funkcjonuje — na ekranie.
Rozwiązania online są również znacznie chętniej przyjmowane przez pokolenie Z niż przez przedstawicieli pokolenia X czy Baby Boomers³. Wygoda oznacza możliwość zarządzania wszystkim za pomocą smartfona — mobilność nie jest tutaj wyjątkiem.
Dla dostawcy rozwiązań z zakresu mobilności biznesowej odpowiedź na te oczekiwania oznacza zapewnienie kierowcy dostępu do najważniejszych funkcji w telefonie. Aplikacja powinna umożliwiać zarządzanie rezerwacjami, przeglądanie umów, wyszukiwanie punktów ładowania oraz przeprowadzanie weryfikacji prawa jazdy. Właśnie takiej samoobsługi oczekują młodzi pracownicy, którzy swobodnie poruszają się w cyfrowym świecie.
Od założeń do praktyki: rozwiązania, któreprzekładają mobilność na politykę flotową
Na różnych rynkach oczekiwania zbiegają się wokół trzech obszarów: niższych emisji, przejrzystego raportowania oraz cyfrowego doświadczenia użytkownika. Co to oznacza dla fleet managera? Bardzo wiele — samochód służbowy jest dopiero początkiem.
Najbardziej przyszłościowe polityki flotowe rozszerzają dziś zakres benefitów na różne formy transportu i bezpośrednio premiują wybory związane z niższą emisją.
W praktyce oznacza to zastosowanie kilku wzajemnie uzupełniających się rozwiązań:
- elastycznych budżetów mobilnościowych, które kierowcy mogą wykorzystywać zgodnie ze swoimi potrzebami;
- pełnej lub częściowej refundacji biletów komunikacji publicznej;
- punktów ładowania dostępnych w miejscu pracy;
- dofinansowania domowych stacji ładowania typu wallbox.
Niektórzy pracodawcy idą o krok dalej, oferując model samochodu wyższej klasy osobom, które wybiorą pojazd elektryczny. Uwzględnienie takich rozwiązań w polityce flotowej pozwala osiągnąć dwa cele jednocześnie: ograniczać emisje oraz zwiększać atrakcyjność firmy w oczach pracowników, którzy cenią możliwość wyboru i odpowiedzialność.
Agenda flotowa: priorytety na rynku talentów przyszłości
Najważniejszy wniosek jest prosty: samochód służbowy stał się elementem strategii pozyskiwania talentów, a zarządzanie flotą znajduje się dziś na styku kosztów, zgodności z regulacjami oraz kultury organizacyjnej.
Trzy kierunki działania są szczególnie wyraźne:
- rozszerzenie benefitu poza samochód z silnikiem spalinowym;
- zapewnienie danych o emisjach wystarczająco przejrzystych zarówno dla audytorów, jak i sceptycznych młodych kandydatów;
- udostępnienie całego doświadczenia mobilności za pomocą smartfona.
Odpowiedni partner ułatwia realizację każdego z tych kroków, dlatego warto uwzględnić ten aspekt przy wyborze dostawcy usług. Dobrze zaprojektowana mobilność przestaje być wyłącznie pozycją w budżecie — staje się jednym z powodów, dla których kolejne pokolenie wybiera danego pracodawcę.
O przyszłości zarządzania flotą nie zdecyduje wyłącznie samochód, ale również wartości i doświadczenie, które mu towarzyszą. Firmy, które dostrzegą to już dziś, będą tymi, które pokolenie Z wybierze jutro.
Źródła:
¹ Alphabet Fuhrparkmanagement GmbH / Toluna, Anforderungen der Generation Z an die Unternehmensmobilität, 2023.
² Deloitte, Gen Z and Millennial Survey 2025 (44 kraje).
³ McKinsey, Mobility Consumer Pulse Survey 2025.