Alphabet App

Occasions

Contact

Algemene Voorwaarden

Legal Imprint en Disclaimer

Privacy Statement

Cookiebeleid

Find us on facebook

Find us on linkedin

Find us on youtube

Zorgeloos rijden in jouw leaseauto | Alphabet.com

Je hoopt het natuurlijk niet maar helaas overkomt het ons allemaal wel eens, een bekeuring. Hoe zit het dan met die bekeuring?

Heb je pech, een niet rijdbare schade of ander noodgeval in binnen- of buitenland? Bel dan direct met Alphabet Assistance.

Schade & schadevrij verklaring

Declaratie brandstofkosten

Elektrisch rijden

Online tools & apps

Bandenwissel

<h2>Onderhoud</h2>
Je ontvangt automatisch een bericht van Alphabet voor onderhoud, als jouw e-mailadres en actuele kilometerstand bij ons bekend zijn. Hierin verwijzen we je ook naar de juiste servicepartner.
Heb je geen bericht ontvangen, maar geeft jouw auto aan dat service nodig is? In jouw <a href="https://fleetagent.alphabet.com/">My Alphabet account</a> staat weergegeven bij welke servicepartner je een afspraak kan maken voor onderhoud. Heb je nog geen My Alphabet account? Neem dan contact op met onze Driverdesk om na te vragen bij welke servicepartner je terecht kunt. Telefoonnummer: (076) 579 30 00
Rijd je een BMW/MINI of elektrische auto? Dan kan je voor onderhoud direct contact opnemen met de merkdealer.
<h3>Wat te doen bij een storing?</h3>
In alle gevallen mag je als leaserijder naar een willekeurige merkdealer voor een diagnose (zonder tussenkomst van Alphabet). Rijd je een Tesla, dan maak je een afspraak via jouw Tesla app.

MultiTankCard Next app

Kosten voor brandstof en/of laadkosten declareer je eenvoudig via de MultiTankCard Next app van de kaartleverancier MultiTankcard. Hiermee ontvangt je jouw geld na akkoord binnen 10 werkdagen terug. Ter aanvulling: je kunt maximaal 3 maanden met terugwerkende kracht op deze manier declareren.
Dien je declaraties handmatig in te vullen, dan kun je het brandstofdeclaratieformulier downloaden in My Alphabet. Afhankelijk van de afspraken die zijn gemaakt met jouw werkgever, brengt Alphabet in sommige gevallen daar wel administratiekosten voor in rekening. Raadpleeg hiervoor jouw wagenparkbeheerder of dit voor jou van toepassing is.

Heb je winterbanden in jouw leasecontract opgenomen, dan is het belangrijk om tijdig je banden te wisselen.

Ben je jouw tank- of laadpas verloren? Of heb je de pas of de pincode nog niet ontvangen? 
Neem dan telefonisch contact op met de Alphabet Driverdesk op telefoonnummer (076) 579 3000.

<h2>Gebruik door derden</h2>
Van Alphabet mag iedereen in de leaseauto rijden op voorwaarde dat zij in bezit zijn van een volgens de Nederlandse wet geldig rijbewijs.
Let op: Raadpleeg wel altijd de leaseregeling van jouw werkgever i.v.m. mogelijke restricties.
Je mag de leaseauto niet gebruiken voor rijlessen, wedstrijden, behendigheidsritten of andere activiteiten die buiten het reguliere autorijden vallen. In die situaties is de auto niet verzekerd.
Als de leaseauto bij Alphabet is verzekerd, gelden de verzekeringsvoorwaarden ook voor een bestuurder die in het bezit is van een rijbewijs die door middel van 2 to drive is behaald. Jouw zoon/dochter moet dan zowel het rijbewijs als de begeleiderspas bij zich hebben om tot het 18e jaar onder begeleiding te rijden.

Naar Alphabet App

Het verzekeringsbewijs is in de volksmond beter bekend als de ‘groene kaart’. Dit document toont aan dat je leaseauto in het binnen- en buitenland verzekerd is. In Nederland en veel andere landen, volstaat tegenwoordig het tonen van een digitale versie van het verzekeringsbewijs. De kaart hoeft dan ook meer groen te zijn. Op de groene kaart vind je de volgende informatie:
<ul><li>
Landen waar de leaseauto verzekerd is
</li>
<li>
Het verzekerde kenteken
</li>
<li>
Welke periode de verzekering geldig is
</li>
<li>
Het groene kaartnummer
</li>
<li>
De verzekeringsmaatschappij
</li>
</ul>In de <a data-entity-substitution="canonical" data-entity-type="node" data-entity-uuid="b3cf305e-2573-4f8c-9963-6e3668c24977" href="/nl-nl/alphabetapp" title="Alphabet App">Alphabet app</a> heb je de groene kaart van jouw Alphabet leaseauto altijd binnen handbereik. Ook voor je eventuele caravan of aanhangwagen van meer dan 750 kg.
Liever een papieren bewijs? Dan kan je het document natuurlijk altijd printen, ook als je hem kwijt bent.

Rijden in het buitenland

Voor een zakenreis met je leaseauto naar het buitenland of wil je met je auto op vakantie? Dat kan natuurlijk gewoon met je eigen leaseauto! Let er wel op dat er andere regels kunnen gelden en sommige zaken in het buitenland anders geregeld zijn.