Indien je gehuwd bent of een geregistreerd partnerschap hebt en ervoor kiest om de financieringsovereenkomst alleen aan te gaan, houdt dan rekening met het volgende:

• Houden wij in de beoordeling rekening met de gezinssituatie.
• Toetsen wij ook je partner bij het BKR.
• Je partner wordt géén contractant en daarom ook niet bij het BKR geregistreerd.
• Moet je partner de overeenkomst voor akkoord ook ondertekenen. Dit is een wettelijke verplichting die volgt uit artikel 88 van het Burgerlijk Wetboek.

Wij vinden het belangrijk dat je een lening krijgt die past in jouw financiële situatie en verantwoord is. Daarom brengen wij je financiële situatie zo goed mogelijk in kaart. Hierbij zijn niet alleen uw financiële verplichtingen van belang, maar ook die van je partner. Wij toetsen daarom zowel uw BKR-registratie als de BKR-registratie van je partner*. Een negatieve BKR-registratie kan reden zijn voor afwijzing van de financieringsaanvraag. Naast de financieringsverplichtingen die bij het BKR geregistreerd zijn, kunnen jij en/of je partner ook overige financiële verplichtingen hebben die niet bij het BKR geregistreerd zijn. Denk bijvoorbeeld aan een onderhandse lening of een lening bij DUO. Wij vragen om deze overige financiële verplichtingen aan ons door te geven.
 

* De gegevens van je partner mogen alleen worden ingevuld in overleg met je partner en als je partner akkoord gaat dat wij zijn of haar BKR toetsen. Door het invullen van de gegevens van je partner gaan wij ervan uit dat je partner hiervoor akkoord heeft gegeven. Als de lening tot stand komt, moet je partner tekenen voor akkoord. Je partner wordt geen contractant en daarom wordt de lening voor uw partner niet geregistreerd bij het BKR.

Het is mogelijk de financieringsovereenkomst voor je contractuele afgesproken einddatum te beëindigen. In sommige gevallen zijn hier wel kosten aan verbonden. Bekijk voor meer informatie de algemene voorwaarden:
 

Blijft u bij ons?

Als u een nieuwe overeenkomst bij Alphabet Loans afsluit, betaal je geen verbrekingsvergoeding. Dit is de vergoeding die betaald dient te worden bij het verbreken van de overeenkomst. Neem gerust contact op met onze klantenservice als je hier meer over wilt weten. Je bereikt ons via telefoonnummer (070) 41 47 5 60. Je kunt ook een e-mail sturen naar csc@alphabet.com

Ja, het is mogelijk om als Private Finance (Privé financieren) klant tussentijds extra in te lossen.

1. Je geeft het bedrag door dat je vervroegd extra wilt inlossen en wij zullen een berekening voor je opmaken. Rente, restant looptijd en je contractnummer blijven hetzelfde. Alleen uw maandbedrag en eventuele slotsom zullen wijzigen. Wanneer er een slotsom in het contract is opgenomen, wordt de extra inlossing altijd eerst hierop in mindering gebracht.
2. Aan de hand van de berekening maak je het bedrag aan ons over onder vermelding van ‘extra inlossing’ en het kenteken of contractnummer.
3. Na ontvangst van de extra inlossing zullen wij dit in je contract verwerken.

1. Is de periode tussen de vervroegde aflossing en de overeengekomen einddatum van het contract één jaar of korter? Dan is de vergoeding 0,5% van het vervroegd afgeloste kredietbedrag.
2. Is de periode tussen de vervroegde aflossing en de overeengekomen einddatum van het contract langer dan één jaar? Dan is de vergoeding 1% van het vervroegd afgeloste kredietbedrag.

Bij volledige aflossing ontvang je van ons de tenaamstellingscode zodat u de auto kan vrijwaren en opnieuw kan tenaamstellen.
 

* Met deze code in combinatie met het documentnummer op uw kentekencard, kun je de auto laten vrijwaren.

* Voor voertuigen ontvang je van ons uw overschrijvingsbewijs. Met de controleletter op het overschrijvingsbewijs, kun je de auto laten vrijwaren en/of tenaamstellen.

Sinds januari 2014 heeft de rijksdienst voor het wegverkeer (RDW) het voormalige overschrijvingsbewijs vervangen door de kentekencard. Bij de kentekencard hoort een unieke code: de tenaamstellingscode. Deze code bestaat uit 9 cijfers waarvan u het eerste deel ontvangt bij overschrijving van de auto en het tweede deel met de kentekencard die het RDW u stuurt. Wanneer je de auto via ons financiert, zul je het eerste deel van de 9 cijferige tenaamstellingscode niet ontvangen. In het kentekenregister is dan een verstrekkingsvoorbehoud geplaatst. Wanneer je voor uw auto de code opvraagt, zullen wij de code ontvangen.
 

Je ontvangt het eerste deel van de tenaamstellingscode wanneer de financiering in zijn geheel is ingelost en de wettelijke storneringstermijn verstreken is.

Het kan voorkomen dat jijzelf of je boekhouder een afschrijvingstabel nodig heeft om te kunnen verwerken in de boekhouding. Via My Alphabet kun je de afschrijvingstabel eenvoudig aanvragen. De afschrijvingstabel die je van ons ontvangt heeft betrekking op de gehele contractduur. Hierdoor hoef je de afschrijvingstabel maar eenmalig aan te vragen.

Wanneer je verhuisd bent dien je dat aan ons door te geven via My Alphabet. Daarvoor dien je het oude en het nieuwe adres in te vullen. Anders kunnen we wij de adreswijziging niet verwerken. Dit geldt ook als je postadres verandert.

Een verandering van het rekeningnummer waarmee je het maandbedrag betaalt, kun je via My Alphabet snel en eenvoudig aan ons doorgeven. Dit mag geen zakelijke rekeningnummer zijn.

Het kan gebeuren dat je een factuur kwijtraakt of dat je een tweede factuur nodig hebt voor je boekhouding. Via My Alphabet kunt u snel en eenvoudig een factuur uit uw factuurhistorie downloaden.

Je dient dit zo snel mogelijk te melden bij de politie. Ook dien je Alphabet Loans op de hoogte te stellen van het feit dat je gefinancierde auto is gestolen.

Een slotsom is een vooraf vastgestelde bedrag dat je pas aan het einde van de looptijd hoeft te betalen. De hoogte van de slotsom bepaal je zelf. Over deze slotsom betaal je gedurende de looptijd alleen rente en geen aflossing. Hierdoor valt uw maandbedrag aanzienlijk lager uit. Belangrijk is dat je tijdens de looptijd geld reserveert, zodat je aan het einde van de looptijd aan de slotsom kunt voldoen. Hiermee wordt een restwaarderisico voorkomen.

Aan het einde van je overeenkomst heb je verschillende opties. Heb je bijvoorbeeld interesse in een nieuwe auto? Dan kun je bijvoorbeeld contact opnemen met je huidige dealer. Hij helpt u graag verder. 

Wil je liever de slotsom doorfinancieren of deze juist in één keer aflossen? Neem dan contact op met onze klantenservice via onderstaande gegevens: 

 (070) 41 47 5 60. Je kunt ook een e-mail sturen naar csc@alphabet.com

Als je de laatste maandtermijn en de eventuele slotsom heeft voldaan én de wettelijke storneringstermijn is verstreken sturen wij je automatisch de eigendomspapieren toe.

Je kunt via My Alphabet eenvoudig online het openstaande saldo opvragen. Na het online opvragen ontvang je een brief, waarin het saldo wordt bevestigd. Wij bevestigen het saldo in een brief, omdat wij deze gegevens in verband met uw privacy niet telefonisch bespreken. In de brief leggen wij ook uit wat je moet doen om het saldo daadwerkelijk in te lossen.

Om je financieringsovereenkomst vroegtijdig te beëindigen, bel je naar onze klantenservice via telefoonnummer (070) 41 47 5 60. De overeenkomst kan direct worden stopgezet. Je ontvangt dan van ons het openstaand saldo, welke je binnen 5-7 werkdagen dient te betalen. Na de betaling van het openstaand saldo, ontvang je van ons het overschrijfbewijs (ook wel de tenaamstellingcode). In sommige gevallen zijn hier wel kosten aan verbonden. Bekijk voor meer informatie de algemene voorwaarden: