Förare

Over Alphabet

Alphabet 

Alphabet is opgericht in 1997 als divisie van de BMW Group. Met het hoofdkantoor in München wordt de organisatie in meer dan 30 landen wereldwijd vertegenwoordigd als toonaangevende leasemaatschappij en mobiliteitsprovider. 

Ondanks het internationale karakter werken we bij Alphabet vanuit het hoofdkantoor in Breda en nog acht vestigingen verspreid over Nederland aan mobiliteit en verduurzaming met een visie op de Nederlandse markt. 

Met inmiddels ruim 450 specialisten werken we voor een portfolio aan klanten waar we trots op zijn. 

Onze groei is niet alleen op de werkvloer te zien, door de jaren heen hebben we met de gehele organisatie gerenommeerde certificaten en accreditaties behaald. Daardoor is de kwaliteit van mobiliteit voor onze klanten én leaserijders enorm gegroeid. Met de inzet van onze medewerkers en onze trouwen klanten heeft dat geresulteerd in het behalen van prachtige Awards.

Meer over zakelijke mobiliteit
Mobiliteit in de stad
Afbeelding van play
father-child-charging-ev

Mobiliteit, innovatie en verduurzaming

Onze verantwoordelijkheid

Werken bij Alphabet

Als medewerker krijg je bij Alphabet volop ruimte en mogelijkheden om jezelf en de organisatie verder te brengen.

Lees meer

Bemiddeling in verzekeringen

BMW Financial Services Nederland B.V. heeft op grond van de Wet Financieel Toezicht een vergunning voor het bemiddelen in verzekeringen. De aanbieder waarvoor door Alphabet wordt bemiddeld is Allianz Benelux N.V., handelend onder de naam Allianz Nederland Schadeverzekering.

AFM

BMW Financial Services Nederland B.V. is bij de Autoriteit Financiële Markten (AFM) onder nummer 12043616 ingeschreven als aanbieder van consumptief krediet en als bemiddelaar en adviseur in schadeverzekeringen.

Beloningsbeleid

Voor BMW Financial Services Nederland B.V. (Alphabet) staat een zorgvuldige behandeling van klanten voorop. Daarom is er een beheerst beloningsbeleid opgesteld. Het beloningsbeleid van Alphabet geldt voor alle personen werkzaam onder de verantwoordelijkheid van BMW en is in overeenstemming met de kernwaarden van BMW. Alphabet beloont al haar werknemers door middel van een vaste beloning aangevuld met een variabele beloning. De variabele beloning is gemiddeld nooit meer dan 20% van de totale vaste beloning van alle werknemers en per individu nooit meer dan 100% van de vaste beloning op jaarbasis. Er zijn geen medewerkers die een totale jaarlijkse beloning van €1 miljoen of meer hebben ontvangen.

De variabele beloning wordt gevormd door persoonlijke targets en bedrijfstargets van Alphabet en BMW Group. 

Alphabet evalueert periodiek of aanpassingen op het beloningsbeleid gewenst of noodzakelijk zijn.

Klachten

Alphabet streeft ernaar eventuele klachten naar tevredenheid af te handelen. Om deze klachten af te handelen heeft Alphabet een klachtenprocedure.

Bent u desondanks ontevreden? Dan kunt u contact opnemen met een onafhankelijke geschillencommissie zoals het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid). Alphabet is aangesloten bij het Kifid onder nummer 300.016252. De commissie neemt een klacht alleen in behandeling als deze klacht al aan ons is voorgelegd.

Klachteninstituut Financiële Dienstverlening

Postbus 93257

2509 AG Den Haag

Tel: 070 333 8 999

E-mail: consumenten@kifid.nl

Website: www.kifid.nl