Alphabet App

Occasions

Contact

Algemene Voorwaarden

Legal Imprint en Disclaimer

Privacy Statement

Cookiebeleid

Human rights

Find us on facebook

Find us on linkedin

Find us on youtube

Bekeuringen | Alphabet.com

Je hoopt het natuurlijk niet maar helaas overkomt het ons allemaal wel eens, een bekeuring. Hoe zit het dan met die bekeuring? Krijg jij die als leaserijder per post opgestuurd of ontvangt jouw werkgever jouw boete? En zit er een procesverschil wanneer het gaat over  buitenlandse bekeuringen? 
Bekijk hieronder de veelgestelde vragen van onze leaserijders.

Bij een verkeersovertreding met een leaseauto ontvangt Alphabet de bekeuring van het Centraal Justitieel Incassobureau (CJIB). Wij sturen je per mail een notificatie met een link naar My Alphabet om de bekeuring verder af te wikkelen, tenzij je werkgever afwijkende afspraken met ons heeft gemaakt.

Nee vanwege de AVG-wet mogen wij geen bekeuringen per e-mail versturen. Wel kun je in de meeste gevallen een kopie downloaden via jouw persoonlijke MyAlphabet account. 
<a href="https://fleetagent.alphabet.com/eweb.websec_p.show?p_id=190401594709" target="_blank">Klik hier om in te loggen op je account! </a>

Neem contact op met onze driverdesk via +31 (0)76 - 579 30 00.

We raden je aan om de meest recente versie van Adobe Reader te downloaden om het document goed te kunnen openen.

Jouw bekeuringen kun je terug vinden in de Alphabet app of op MyAlphabet via de button 'mijn leaseauto' --> 'bekeuringen'. 
Let op! i.v.m. de slechte leesbaarheid via telefoon of tablet raden wij je aan om de pagina op MyAlphabet via een laptop of desktop te openen. 
<a href="https://fleetagent.alphabet.com/eweb.websec_p.show?p_id=190401594709" target="_blank">Klik hier om in te loggen op MyAlphabet. </a>

Ja, maar een kopie wordt nooit met de werkgever gedeeld. Wij sturen altijd naar jou als leaserijder een e-mail met link naar jouw persoonlijke MyAlphabet account om de kopie te downloaden. Ben je uitdienst bij je vorige werkgever waar je destijds de bekeuring hebt ontvangen dan mogen wij je wél een kopie per e-mail toesturen.

Is de bekeuring niet betaald na de initiële bekeuring, dan voldoet Alphabet standaard een eerste aanmaning, tenzij hierover andere afspraken zijn gemaakt. Zo voorkomen we dat de kosten verder oplopen. Het bedrag van de bekeuring plus de aanmaning- en eventuele afgesproken administratiekosten belasten we door aan jouw werkgever.

Heb jij een onterechte boete ontvangen? Alphabet werkt hiervoor samen met Appjection. Dankzij Appjection kan je snel en kosteloos bezwaar maken. Het enige dat je hoeft te doen is een foto van je boete te versturen naar Appjection en zij doen de rest. Meer weten? Kijk dan op <a href="http://www.appjection.nl">www.appjection.nl</a>.

Om een vervelende situatie zoals een buitenlandse bekeuring zo snel mogelijk af te wikkelen, verstrekt Alphabet op verzoek van de buitenlandse instantie en conform de daar geldende verkeerswetgeving je naam, adres en woonplaatsgegevens. Wij zijn verplicht en gerechtigd om hieraan mee te werken. De betrokken buitenlandse instantie zal hierop volgend contact opnemen met jou als leaserijder en verdere vervolgstappen toelichten.

Heb je een buitenlandse bekeuring ontvangen vanuit Frankrijk? Dan is het belangrijk dat je deze op de juiste manier behandeld. Niet direct betalen maar eerst een proces doorlopen. Om dit ongemak voor jou zo gemakkelijk mogelijk te maken hebben wij het proces voor je uitgeschreven. Klik <a data-entity-substitution="canonical" data-entity-type="node" data-entity-uuid="c3c03123-0c76-408f-a8e5-a290e9438df8" href="/nl-nl/franse-bekeuringen" title="Franse bekeuringen">hier</a> voor de instructie.