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Servicefreigabe

Für Servicearbeiten oder Schäden an Alphabet Fahrzeugen

 

Einfach & schnell

Haben Sie alle notwendigen Informationen griffbereit, geben wir Ihnen schnell und unkompliziert die für eine Reparatur oder einen Service über 500 CHF (inkl. MwSt.) benötigte Freigabe. 

In nur 3 Schritten erhalten Sie schnell und unkompliziert eine Servicefreigabe:

Identifikation des Fahrers

Fragen Sie nach der Alphabet Fuel- & Service Card, die zu jedem Fahrzeug ausgehändigt wird. Darauf finden Sie die wichtigsten Informationen zum Leasingvertrag.

Kategorisierung der Anfrage

Für die Freigabe von Service - und Reparaturaufträgen wenden wir zwei verschiedene Freigabe-Systeme an.

Servicearbeiten
Bei Servicearbeiten  mit Kosten von mehr als 500 CHF inkl. MwSt. können Sie die Freigabe per Upload im Webform einholen (bei korrekten und vollständigen Angaben erhalten Sie  während unseren Geschäftszeiten innerhalb von max. 60 Minuten eine Freigabe inkl. Freigabenummer).

Schaden (Karosserie, Marderschaden, etc)
Bei einem Schaden können Sie die Freigabe telefonisch melden.

Freigabe einholen

Schaden (Karosserie, Marderschaden, etc)
Meldung an das Alphabet Schadenzentrum unter +41 800 818 418

Servicearbeiten
Offerte über nachfolgendes Webform erfassen. 
Bitte achten Sie darauf, dass auf der Offerte folgende Elemente aufgeführt sind: 

  • Absenderadresse: Betrieb/Filiale, Strasse, Hausnummer, Postleitzahl, Ort
  • Rechnungsadresse: Alphabet Fuhrparkmanagement (Schweiz) AG, Industriestrasse 20, 8157 Dielsdorf
  • Leasingvertragsnummer des Fahrers (siehe Alphabet Fuel- & Service Card; 4******)
  • Name des Auftraggebers (siehe Alphabet Fuel- & Service)
  • Kontrollschild
  • Chassis-Nummer
  • Aktueller Kilometerstand
  • Einzelaufstellung aller Rechnungspositionen

Hinweis: Die Verrechnung von Verbrauchs- und Kleinmaterial ist nicht gestattet.

Rechnungen die vom Freigabeprozess abweichen werden zurückgewiesen und nicht bezahlt.

Für die Freigabe von Servicearbeiten bitte hier die Mailadresse angeben und die Offerte hochladen:

One file only.
10 MB limit.
Allowed types: gif jpg png bmp eps tif pict psd txt rtf html odf pdf doc docx ppt pptx xls xlsx xml avi mov mp3 ogg wav bz2 dmg gz jar rar sit svg tar zip.

Fragen?

Wir sind gerne für Sie da!

+41 58 269 67 54