Schadenmeldung
Einen Unfall oder eine Panne melden
Jederzeit und überall
Wir sorgen für die schnellstmögliche Wiederherstellung Ihrer Mobilität. Bei einem Unfall erreichen Sie das Alphabet-Team 24 Stunden am Tag. Dank unserem Schadenmanagement werden Ihnen alle Dienstleistungen zur Unfallabwicklung bereitgestellt: Wir sorgen für die optimale Unterstützung vor Ort, den Abschleppdienst, das Ersatzfahrzeug, die Reparaturen und die versicherungstechnische Abwicklung des Unfalls im In- und im Ausland.
Ihre Vorteile
- Komplette Abwicklung im Schadenfall
- 24-Stunden-Hotline für Ihre Fahrer
- Reduzierung von Folgekosten
- Digitales Schadencockpit für mehr Transparenz
- Jederzeit informiert über den aktuellen Schadenstatus
So können Sie Ihren Schaden melden
Bei Alphabet können Sie einen Unfall oder eine Panne direkt und einfach telefonisch oder per App 24 Stunden am Tag melden. Nehmen Sie mit uns Kontakt auf – wir koordinieren allfällige Reparaturen sowie die Abwicklung mit der Versicherung für Sie.
Per Alphabet-App
Einfach, schnell und unkompliziert können Sie so den Schadenfall mit Bildern in der Alphabet-App direkt an die Schadenzentrale melden.
Per Telefon
Eröffnung des Schadendossiers per Telefon unter +41 800 818 418
Verhalten im Schadenfall
Die Alphabet-App kann noch mehr
Bei Alphabet stehen Sie im Zentrum. Die schnelle und einfache Kontaktaufnahme per Alphabet-App ermöglicht Ihnen 24 Stunden am Tag Zugang zu unseren Dienstleistungen. Schaden oder Barauslagen? Jetzt Anträge rund um Ihr Leasingfahrzeug per Alphabet-App einreichen und Zeit sparen. Zudem erhalten Sie über die App Zugriff auf Informationen zu Laufzeit und -leistung, eine Übersicht der inkludierten Services und das Enddatum Ihres Leasingvertrages. Neben den Tank-, Reifen- oder Werkstattpartnern finden Sie neu auch schnell einen Karosseriepartner in Ihrer Nähe.
FAQ Unfall und Schaden
Finden Sie hier die Antworten auf die häufigsten Fragen zum Thema Unfall und Schaden.
Fragen?
Wir sind gerne für Sie da! Telefonisch erreichen Sie uns von Montag bis Freitag zwischen 8.00 und 17.30 Uhr.
Für Kunden
+41 58 269 65 67
contact@alphabet.ch
Für Händler/Servicepartner
+41 58 269 67 54
carorder.fleet@alphabet.ch (Fahrzeugbestellungen, Fahrzeugauslieferungen)
freigabe.ch@alphabet.ch (Service, Reparaturen, Räder & Reifen)
