Kontrakt i logistyka
Zamówienie i dostawa
Alphabet Polska zamawia pojazd u dostawcy (dealera lub producenta) na podstawie podpisanego przez Klienta i przyjętego do realizacji zamówienia pojazdu — zgodnie ze wzorem załączonym do umowy leasingu pojazdu.
Zamówienie pojazdu przygotowuje pracownik Alphabet Polska na podstawie zaakceptowanej przez Klienta oferty leasingu samochodu. Następnie jest ono przesyłane do Klienta celem oficjalnego potwierdzenia. Termin realizacji jest określany przy zamówieniu pojazdu.
Pracownicy Alphabet Polska ustalą z Tobą szczegóły przekazania pojazdu po jego rejestracji oraz potwierdzeniu gotowości do wydania przez dostawcę. Najczęściej w leasingu flotowym samochody są odbierane przez kierowców u dealerów danych marek. Możesz wskazać preferowane miejsce i termin dostawy lub odbioru pojazdu.
Jeśli takie są postanowienia umowy, termin i miejsce dostarczenia pojazdu mogą być ustalone indywidualnie. W takiej sytuacji samochody są dostarczane we wskazane przez Klienta miejsce.
Montaż dodatkowych urządzeń jest dopuszczalny, jeśli zostanie wykonany w sposób bezinwazyjny. Po zakończonym leasingu, urządzenia te (CB, zestaw głośnomówiący) powinny być wymontowane bez pozostawienia trwałych śladów. W przypadku haka holowniczego potrzebujemy zgodę od opiekuna floty z Państwa firmy, a koszty montażu będą refakturowane na Państwa firmę. Przy zdaniu samochodu hak musi pozostać na samochodzie. Prosimy o przesłanie takiej zgody na adres: serwis@alphabet.pl
Opłata za rejestrację standardowo jest wliczona w ratę. W przypadku tablic specjalnych koszt wynosi 1,000 PLN
Logistyka pojazdów
___
Usługi logistyczne Alphabet obejmują m.in.: rejestrację oraz wydanie i zwrot wybranych przez Ciebie pojazdów.
Alphabet Polska zajmie się za Ciebie formalnościami, związanymi z zakupem i rejestracją pojazdów. W momencie wydania samochodów każdy kierowca w Twojej flocie otrzyma od nas:
- dowód rejestracyjny
- dane kontaktowe do Alphabet Assistance
- kartę kierowcy Alphabet, zawierającą przydatne dla użytkownika informacje
Jeśli nie masz możliwości zwrócenia pojazdów w jedno ze wskazanych przez Alphabet miejsc, możemy zorganizować ich odbiór od Ciebie. Wszystkie informacje dotyczące całej procedury otrzymasz od nas z odpowiednim wyprzedzeniem. Dzięki temu cały proces przebiegnie szybko i sprawnie.
Możemy Ci zapewnić także usługę door-to-door, w ramach której zorganizujemy dla Ciebie zarówno odbiór, jak i dostawę samochodów, przy okazji czynności serwisowych oraz sezonowej wymiany opon.
Add-on mobility
___
Add-on mobility to usługa wchodząca w skład kompleksowej oferty obsługi pojazdów w leasingu i wynajmie długoterminowym Alphabet. Pozwala ona na dostęp do dodatkowego pojazdu w dowolnym momencie trwania kontraktu.
Usługa Add-on Mobility stanowi odpowiedź na potrzeby klientów w zakresie nowoczesnej mobilności. Niezależnie od tego, czy na co dzień pracownik porusza się miejskim autem elektrycznym, niewielkim kompaktem, czy też lekkim pojazdem dostawczym, w razie potrzeby zyskuje dostęp do komfortowego samochodu klasy D.
To naturalne, że dobierając auto od kątem potrzeb stricte biznesowych, może pojawić się sytuacja, w której pracownikowi przydałby się np. samochód z większym zasięgiem, niż jego auto elektryczne albo pojazd z większym bagażnikiem, niż w jego kompaktowym aucie.
Usługa Add-on Mobility pozwala na dostęp do dodatkowego pojazdu z segmentu D przez okres 7 lub 14 dni w roku, dzięki czemu pracownik może bez problemu udać się w dalszy wyjazd zagraniczny, czy też pojechać z całą rodziną na urlop. Dodatkowo usługa może obejmować także podstawienie i odbiór samochodu.
Zakończenie umowy i wykup auta
Informacje na temat zbliżającego się zwrotu auta są zawarte w harmonogramie pojazdu.
Na około 6 miesięcy przed końcem kontraktu Dział Zarządzania Kontraktami wysyła email z informacją o zbliżającym się terminie końca kontraktu. Kolejne przypomnienie wysyłane jest na ok 1 miesiąc przed końcem kontraktu.
Użytkownicy samochodów mogą sprawdzić termin zakończenia kontraktu po zalogowaniu się do Aplikacji Alphabet.
Użytkownik zwraca auto na jeden z placów depozytowych Alphabet:
- Warszawa (Arctos) - Al. Gałczyńskiego 12, 05-090 Raszyn | tel. +48 512 411 399
- Natolin (Autocom Natolin) - Natolin 56B, 05-825 Grodzisk Mazowiecki | tel. +48 512 512 301
- Katowice (Autocom Mikołów) - ul. Gliwicka 98, 43-195 Mikołów | tel. +48 511 511 819
- Poznań (Arctos) - ul. Poznańska 49, 62-020 Swarzędz | tel. +48 690 645 587
Auta objęte usługą door-to-door są odbierane bezpośrednio od użytkownika, po wcześniejszym umówieniu terminu.
W trakcie przekazania samochodu użytkownik zostanie poproszony o wypełnienie i podpisanie protokołu zwrotu pojazdu, w obecności przedstawiciela Alphabet Polska.
Dodatkowo prosimy o upewnienie się, czy:
1. Wszystkie elementy wyposażenia fabrycznego i dodatkowego, których koszt był wliczony w ratę leasingową znajdują się w aucie i żaden z nich nie został uszkodzony? (np. podnośnik, koło zapasowe, klucze do kół, akcesoria, sprzęt audio-video, bagażnik dachowy itp.)
2. Czy wszystkie urządzenia nie stanowiące wyposażenia fabrycznego i dodatkowego zostały wymontowane z auta? (np. zestaw głośnomówiący, radio CB, monitory itp.)
3. Czy usunąłeś wszystkie osobiste przedmioty z samochodu? (okulary, telefon komórkowy itp.)
4. Czy samochód został umyty, a jego wnętrze jest wolne od trwałych i nieprzyjemnych zapachów (np. tytoń, zapachy odzwierzęce)?
5. Czy wszystkie naklejone na samochód napisy i znaki reklamowe zostały usunięte bez pozostawienia uszkodzeń i odbarwień lakieru?
6. Wymienione dokumenty znajdują się w samochodzie, ponieważ brak któregokolwiek z nich wiąże się z kosztami:
- wszystkie wydane kluczyki wraz z pilotami do alarmu itp. (2 lub więcej w zależności od marki pojazdu)
- dowód rejestracyjny z aktualnym badaniem technicznym
- uzupełniona i stemplowana przy każdej obsłudze technicznej książka serwisowa
Użytkownikom warto przypomnieć, żeby samochód w momencie zwrotu był czysty i żeby zostały z niego zabrane wszystkie prywatne rzeczy. Jeśli samochód zwrócony do naszej firmy będzie w stanie świadczącym o jego niewłaściwym użytkowaniu, kosztami jego naprawy zostanie obciążona Twoja firma.
Po zakończeniu kontraktu Dział Zarządzania Kontraktami rozlicza rzeczywisty przebieg samochodu zapisany na protokole zwrotu samochodu w stosunku do Limitu Kilometrów określonego w kontrakcie. W przypadku rozbieżności Klient może zostać obciążony dodatkowym kosztem.
Stan pojazdu po zakończeniu umowy jest oceniany przez niezależną firmę. Na podstawie wyceny rzeczoznawcy Twoja firma może zostać obciążona kosztem ponadnormatywnego zużycia samochodu. Jest ono określane zgodnie z obowiązującym Przewodnikiem Zwrotu Pojazdów PZWLP - samochody osobowe oraz Przewodnikiem Zwrotu Pojazdów PZWLP - samochody dostawcze
Przewodnik Zwrotu Pojazdów PZWLP (Polski Związek Wynajmu i Leasingu Pojazdów) jest powszechnie uznawanym na rynku standardem obowiązującym przy okazji zwrotu samochodów firmie CFM, po zakończeniu okresu wynajmu długoterminowego floty. Pierwsza publikacja tego typu została wydana już w 2007 roku.
Przewodniki Zwrotu Pojazdów PZWLP dostarczają kompleksowych i szczegółowych informacji na temat akceptowalnych i nieakceptowalnych (czyli nie mieszczących się w granicach tzw. normalnej eksploatacji) uszkodzeń samochodów po okresie wynajmu długoterminowego. Poza precyzyjnymi opisami, zawierają również zdjęcia obrazujące przykładowe usterki pojazdów. Dzięki temu są bardzo użytecznym narzędziem zarówno dla firm CFM, jak i przedsiębiorców użytkujących floty w ramach wynajmu długoterminowego, pozwalającym znacząco uprościć, usystematyzować oraz skrócić proces zwrotu samochodów.
Zapoznaj się z przewodnikami:
Przewodniki Zwrotu Pojazdów PZWLP - samochody osobowe
Przewodniki Zwrotu Pojazdów PZWLP - samochody dostawcze
Tak, po okresie leasingu istnieje możliwość wykupu auta.
Poniżej znajdziesz wskazówki jak otrzymać ofertę cenową na swój samochód:
1. Osoba administrująca pojazdem występuje o zwrot auta i zakończenie kontraktu
2. W dniu zwrotu na protokole oznacz pole: "Opcja nabycia Pojazdu przez Kierowcę" TAK
oraz uzupełnij dane kontaktowe osoby zainteresowanej zakupem
3. Obowiązkowe zdanie samochodu pomoże ustalić jego rzeczywistą cenę, odpowiadającą stanowi auta po okresie eksploatacji
4. Wycena zostanie przekazana osobie zainteresowanej (wskazanej na protokole) przez plac depozytowy po opisie rzeczoznawcy SGS
5. Czas na podjęcie decyzji wynosi 2 dni od otrzymania oferty na podany adres e-mail
6. Odbiór - auto jest przekazywane przez handlowca przedstawiającego ofertę odkupu z jednego z naszych placów depozytowych:
- Warszawa - Al. Krakowska 7, 02-183 Warszawa
- Natolin - Natolin 56B, 05-825 Grodzisk Mazowiecki
- Katowice - ul. Gliwicka 98, 43-195 Mikołów
- Poznań - ul. Poznańska 49, 62-020 Swarzędz
Korzyści z wykupu pojazdu po ocenie stanu technicznego:
- Lepsza wiedza o stanie technicznym
- Bezpłatna ocena rzeczoznawcy SGS aktualnego stanu pojazdu
- Możliwość zakupu przez osobę wskazaną w protokole
Telematyka
___
Systemy telematyczne to rozwiązanie do zarządzania flotą samochodową, które wpływa zarówno na bezpieczeństwo, jak i obniżenie kosztów związanych z wykorzystywaniem pojazdów służbowych.
Dzięki bieżącemu przekazywaniu danych z urządzeń GPS zainstalowanych w samochodach otrzymujesz dostęp do szczegółowych danych na temat wszystkich pojazdów w Twojej flocie. Obejmują one m.in. lokalizację pojazdu, jego prędkość, kierunek poruszania się, czy miejsca postojów.
Dodatkowo system zapewnia takie funkcjonalności jak możliwość określenia trybu jazdy w zakresie służbowego i prywatnego wykorzystania auta. Dane te pozwalają na optymalne wykorzystanie pojazdów, a także efektywne planowanie i kontrolę czasu pracy, wpływając na zmniejszenie kosztów bezpośrednich eksploatacji floty. Natychmiastowy przekaz informacji o zaistnieniu sytuacji nietypowych jak np. uruchomienie alarmu w samochodzie lub przekroczenie zdefiniowanej dla danego auta strefy poruszania się pozwala natomiast znacznie podnieść poziom bezpieczeństwa floty.
Korzyści dla Twojej firmy:
- Zwiększenie efektywności pracy kierowcy i pojazdu
- Poprawa bezpieczeństwa
- Możliwość optymalizacji tras
- Możliwość rozgraniczenia czasu jazdy prywatnej i służbowej