Klantengetuigenissen

"De persoonlijke service van Alphabet Rent is dé reden waarom we voor hen kiezen."

gepubliceerd op 27/4/2021
Alphabet Rent's personal service

Als schakel tussen professionals en opdrachtgevers in de Bouw, Infra en Oil & Gas plaatst Burdock Group gekwalificeerde specialisten bij toonaangevende opdrachtgevers. Al meer dan 25 jaar helpen ze technische specialisten naar een job die bij hen past. En dat mag u gerust letterlijk nemen, want zo goed als alle consultants krijgen een leasewagen ter beschikking. Voor die wagens doet Burdock een beroep op Alphabet Rent. Administrative Assistant Mélanie Van Bosstraeten vertelt ons meer over die succesvolle samenwerking.

Burdock Group werkt samen met een vaste kern van een achttal medewerkers. Daarnaast bieden ze verschillende detacheringsmogelijkheden: van freelance- , tot projectopdrachten of ingenieursdiensten. Momenteel stellen ze zo’n tachtig technische consultants te werk. Hun wagenpark – dat volledig bestaat uit auto’s die worden uitgeleverd door Alphabet Rent –  schommelt tussen de 20 à 30 wagens en is sterk afhankelijk van het aantal lopende projecten.

Als Administrative Assistant staat Mélanie Van Bosstraeten in nauw contact met de mensen van Alphabet Rent. Zij bekijkt welke wagens nodig zijn en plaatst vervolgens de reservaties.

 

Mélanie, in welke situaties maken jullie gebruik van Alphabet Rent?  

“Bij Burdock Group hebben we geen wagens in eigen beheer. We kiezen ervoor om voertuigen voor korte periodes te leasen, omdat we voornamelijk op projectbasis werken. Al onze wagens zijn afkomstig van AlphaRent. Ik kan dus zeggen dat we zéér regelmatig op hen rekenen.”

“We kiezen ervoor om wagens voor korte periodes te leasen, omdat we voornamelijk op projectbasis werken.”

 

Voor welke Alphabet Rent-oplossing kiezen jullie het vaakst? 

“We maken voornamelijk gebruik van de Shortlease-optie. Daardoor kunnen we een auto huren vanaf twee maanden tot het moment dat een project afloopt. Het biedt ons de nodige flexibiliteit én de mogelijkheid om een wagen op te zeggen zonder inleverkosten. We huurden ook al eens een auto via de Rent-oplossing, en daar hebben we eveneens een goede ervaring mee. Het is de ideale regeling als een nieuwe medewerker slechts één dag een wagen nodig heeft om bijvoorbeeld naar een jobinterview te gaan.”

 

Hoe verloopt de aanvraag van een wagen bij Alphabet Rent?

Rob Ceurvels: “Jazeker, fietsers krijgen van ons zelfs een speciale vipbehandeling. Zo proberen we om binnen de dertig minuten ter plaatse te zijn en polsen we bij fietsoproepen steeds naar de situatie. Staan ze langs de kant van de weg bij regenweer? Dan doen we het nodige om nog sneller ter plaatse te zijn. We sturen een zogenaamde ‘pechverhelper’, die gespecialiseerd is in fietsherstellingen en over een aangepast voertuig beschikt. Fietsen kunnen in dit mobiele atelier meteen hersteld worden en de bestuurder kan droog en veilig plaatsnemen op de passagiersstoel.”

Gerelateerde artikels en diensten

Alphabet Rent

"De toekomst is groen, ook voor Alphabet Rent"