Medewerkers

Marije Vlasblom

Marije over werken bij Alphabet

De leasemarkt verandert en Alphabet moet mee veranderen. Dat vraagt om aanpassingen in werkwijzen en systemen, maar ook als medewerker moet je soms mee veranderen.

Als Contract Management Officer ben ik, samen met mijn collega’s, verantwoordelijk voor een juiste afwikkeling bij het beëindigen van contracten. Mijn werkzaamheden variëren van het controleren en fiatteren van contractbeëindigingen en facturen, tot het opstellen van controlerapporten en het verrekenen van exploitatiesaldi op zowel contract- als klantniveau.

Bij Alphabet staat men open voor nieuwe ideeën en initiatief tonen wordt zeer gewaardeerd. Ik vind het dan ook leuk om mogelijkheden tot verbetering te herkennen en daarmee aan de slag te gaan. Het uitwerken van plannen, het enthousiasmeren van collega’s, om vervolgens als team een goed resultaat te kunnen leveren, geven mij energie. Hierdoor blijft mijn werk uitdagend en interessant!

Marije Vlasblom – Contract Management Officer

 

Niels over werken bij Alphabet

Momenteel is de mobiliteitsmarkt volop in beweging. Ontwikkelingen als ‘tijd en plaats onafhankelijk werken’, flexibele mobiliteitsoplossingen zoals car sharing en natuurlijk elektrisch rijden, dwingen ons hier passende producten voor te ontwikkelen. En dat vraagt om ondernemerschap.

Of je nu op de financiële afdeling, bij onderhoud, marketing of sales werkt, Alphabet biedt als werkgever alle vrijheid om juist zelf met ideeën te komen, deze op te pakken, concreet en succesvol te maken.

Op deze manier wordt ondernemerschap gestimuleerd en is elke dag weer anders en uitdagend. Daarnaast hangt er een ontzettend leuke en informele sfeer. Hiermee heb je het gevoel in een klein bedrijf werkzaam te zijn terwijl dat als onderdeel van BMW Group zeker niet het geval is. Want juist als onderdeel van een bedrijf als BMW zijn er volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling.

Niels Demesmaeker - Manager Marketing & Communications

 

Patricia over werken bij Alphabet

De betrokkenheid van medewerkers en de cultuur binnen het bedrijf maken het werken bij Alphabet zeer plezierig. Iedereen wordt op z’n eigen, unieke talent gewaardeerd. Of je nu operationeel bezig bent of de analyses maakt, we gaan samen de uitdaging aan om van Alphabet de beste leasemaatschappij van Nederland te maken.

In mijn functie als Office Lease Consultant houd ik me met name bezig met het adviseren van leaserijders die een nieuwe leaseauto mogen bestellen en onderhoud ik persoonlijk contact om leaserijders te informeren over het totale dienstverleningspakket van Alphabet of de klant specifieke leaseregeling.

Wat mij enorm veel energie geeft binnen mijn functie is het samen zoeken met de leaserijder naar de beste aanbieding bij een dealer, waar ik dan vervolgens een scherpe leaseofferte voor kan maken en de enorme waardering die je van een leaserijder ontvangt als ze na aflevering van de nieuwe leaseauto je laten weten ontzettend blij te zijn.

Patricia Timmer - Office Lease Consultant

Jan over werken bij Alphabet

Samen met nog 15 directe collega’s zijn we verantwoordelijk voor het op hoog niveau onderhouden van onze leaseauto’s. Het maximaal ontzorgen van leaserijders en klanten en kostenbewust beslissingen nemen, zit in onze genen, is onze cultuur en stelt ons telkens weer voor nieuwe uitdagingen.

Dit legt de lat hoog om elke minuut van de dag het ontzorgen van onze klanten en leaserijders waar te kunnen maken en dwingt ons om te blijven ontwikkelen.

Als voorbeeld hebben wij de klachten afhandeling binnen ons team gecentraliseerd. Hierdoor zijn wij beter in staat dan voorheen om adequaat te reageren met een overtreffende oplossing van de klacht als resultaat. Overtreffend omdat goed voor ons niet goed genoeg is. Dit vraagt veel positieve energie en enthousiasme van collega’s, maar als medewerker bij Alphabet krijg je alle ruimte en de kans om als dienstverlener de visie van Alphabet in de praktijk toe te passen. Dit is voor mij erg belangrijk en het wordt door klanten, leaserijders en collega’s gewaardeerd! Dit moet je koesteren.

Waarom Alphabet het bedrijf is waar ik graag bij wil werken? Omdat wat wij zeggen ook doen. Geen verrassingen achteraf.

Jan van Woensel - Teamleader Maintenance

Bart over werken bij Alphabet

Als Online Marketeer beheer ik de drie websites van Alphabet Nederland. Naast de algemene website alphabet.com/nl-nl, bieden we ook een online leaseproduct voor de zakelijke en particuliere markt via alphabetprivatelease.nl en staat ons aanbod aan ex-leaseauto's op alphabetoccasions.nl. Een zeer diverse doelgroep, omdat je te maken hebt met B2B en B2C, maar dat maakt het juist leuk en uitdagend.

Binnen de afdeling Marketing monitoren we continu de online activiteiten van onze klanten. Zo is er nu ook een webcare team actief op twitter, aangezien steeds meer leaserijders dit als communicatiemiddel met Alphabet gebruiken. In mijn rol tracht ik op onze websites de klant optimaal te bedienen. Vaak is het daarbij nodig om snel te kunnen schakelen. Van Alphabet krijg ik daarbij alle ruimte om mijn eigen ideeën in te brengen en uit te voeren als het gaat om verbeteringen of aanpassingen van de website.

Bart Boekholt - Online Marketeer