Gestion des sinistres
Service complet fiable
Gestion des sinistres
Un accompagnement optimal, sans charge administrative
Nous nous occupons de tous les désagréments en lien avec la gestion d’un accident et nous vous délestons de toute la charge administrative. Nous coordonnons les réparations avec les garages et nous négocions directement avec les assureurs en ce qui concerne le règlement du sinistre.
Facile et rapide
Avec la gestion des sinistres de votre flotte par Alphabet, nous réduisons votre charge administrative et le délai de règlement. Grâce aux conditions préférentielles de nos fournisseurs, les coûts de réparation et de traitement sont encore plus bas.
24 heures/7 jours
Nous rétablissons votre mobilité dans les meilleurs délais. En cas d’accident, vous pouvez joindre l’équipe Alphabet 24 heures sur 24. Grâce à notre gestion des sinistres, vous disposez de toutes les prestations de services nécessaires pour traiter le sinistre: nous vous proposons l’assistance sur place, le service de remorquage, le véhicule de remplacement, les réparations et la gestion des formalités d’assurance suite à un accident, en Suisse, comme à l’étranger.
Vos avantages
- Déclaration facile et rapide des sinistres via l’application d’Alphabet*
- Organisation du remorquage ou de l’enlèvement de votre véhicule
- Fourniture d’un véhicule de remplacement
- Coordination des réparations de votre véhicule
- Négociation avec l’assurance en ce qui concerne le règlement du sinistre
Saviez-vous qu’Alphabet gère plus de
50 000 sinistres
par an?
Assistance dépannage
Votre mobilité est garantie
Nous rétablissons votre mobilité. Après avoir pris contact avec l’assistance service de dépannage d’Alphabet, vous n’avez plus rien à faire: nous nous occupons de toutes les formalités. Nous prendrons toutes les mesures nécessaires et les mettrons en œuvre: service de dépannage, véhicule de remplacement, envoi de pièces de rechange et, si nécessaire, reprise du véhicule.
Toujours et partout
Notre objectif est que vous arriviez à bon port. En cas d’imprévu sur la route, notre service de dépannage de flotte est à vos côtés 24 heures sur 24, en Suisse, mais également à l’étranger. Nous réglons toutes les formalités, de sorte que vous n’avez aucune charge administrative.
Des standards de qualité partout en Europe
Nous sommes tout de suite à votre disposition et nous réglons toutes les formalités, que vous soyez en Suisse ou à l’étranger. Nous collaborons avec des fournisseurs spécialisés partout en Europe pour que les pratiques fixes et les standards bien définis soient respectés. Vous pouvez compter sur un service de qualité partout en Europe.
Vos avantages
- Hotline de l’assistance dépannage 24 heures sur 24
- Nous sommes à vos côtés, que vous soyez en Suisse ou à l’étranger
- Nous vous portons assistance sur place
- Nous organisons le remorquage de votre véhicule
- Nous nous occupons de tout le règlement
Avez-vous des questions?cont
Nous sommes à votre disposition! Vous pouvez nous joindre par téléphone du lundi au vendredi, entre 8 h 00 et 17 h 30.
Pour les clients
+41 58 269 65 67
contact@alphabet.ch
Pour les concessionnaires/partenaires de service
+41 58 269 67 54
carorder.fleet@alphabet.ch (commandes de véhicules, livraisons de véhicules)
freigabe.ch@alphabet.ch (service, réparations, roues & pneus)
