Nous veillons à ce que vous restiez mobile
Que ce soit sur le chemin du travail, en voyage d’affaires ou lors de situations inattendues, nous vous offrons à tout moment une assistance intelligente et efficace. Nos solutions pour conducteurs et conductrices sont adaptées à vos besoins quotidiens et combinent des outils intuitifs, des services fiables et une assistance réelle quand vous en avez le plus besoin. Avec Alphabet à vos côtés, vous n’êtes jamais seuls sur la route.
Téléchargements pour conducteurs et conductrices
Des check-lists aux formulaires de déclaration de sinistre à imprimer en passant par le ServiceGuide au format PDF, vous trouverez dans notre espace de téléchargement toutes les brochures et tous les formulaires importants en un seul endroit, pour vous informer et vous préparer au mieux.
Quatre étapes simples pour restituer votre véhicule
- Signalez les dommages à l’avance
- Retirez tous les objets personnels et supprimez vos données personnelles.
- Assurez-vous que le véhicule est complet, y compris toutes les options de leasing et les accessoires.
- Retournez le véhicule propre et en bon état, à l’intérieur comme à l’extérieur.
Veuillez restituer:
- Permis de circulation
- Clés d’origine et de rechange (y compris les codes des clés)
- Manuels audio/d’utilisation, triangle de signalisation, tapis et autres accessoires. Évitez les frais supplémentaires en vérifiant tout une dernière fois avant la restitution.
Vous pouvez restituer votre véhicule:
- Sur un lieu de restitution officiel
- Chez un concessionnaire*
* Remarque: en cas de restitution chez le concessionnaire, seuls le kilométrage et la restitution du véhicule sur place sont confirmés. L’inspection finale des dommages est ensuite effectuée par Alphabet, ce qui peut entraîner des frais imprévus. La restitution dans les centres Alphabet ou les points de restitution officiels permet d’éviter ce risque. Fixez toujours votre date de restitution par téléphone et vérifiez les éventuels accords spéciaux de votre employeur.
En tant que preneur ou preneuse de leasing, vous êtes responsable de la radiation de votre véhicule. Une fois toutes les étapes effectuées et le véhicule restitué, veuillez résilier votre contrat de leasing afin d’éviter des frais inutiles.
