Mit der Alphabet App immer mobil
Die Alphabet App bietet Ihnen direkten Zugriff auf viele nützliche Services und Funktionen, die ein Ziel haben: Ihre Mobilität rund um die Uhr sicherzustellen. Mit praktischen Funktionen wie der Online-Terminvereinbarung sparen Sie sich, Ihrem Unternehmen und Ihrem Flottenmanager nicht nur Aufwand, sondern auch jede Menge Zeit. Sollten Sie die App bisher noch nicht nutzen, können Sie diese im App Store oder im Google Play Store herunterladen.
Wie die Alphabet App Ihren Alltag erleichtert
Weitere Funktionen
Nein, bitte wählen Sie immer als Land „Österreich“ aus. Nur so werden die für Ihren Leasingvertrag verfügbaren Funktionen in der App angezeigt und können nach Hinzufügen Ihres Vertrags genutzt werden, sofern sie Bestandteil Ihres Leasingvertrags sind.
Die Alphabet App richtet sich immer nach der Spracheinstellung Ihres Smartphones. Möchten Sie die Sprache ändern, so müssen Sie die Sprache Ihres Smartphones ändern und die App neustarten.
Wenn Sie sich aus Versehen nicht in Österreich mit Ihrer E-Mail-Adresse angemeldet haben, gehen Sie auf „Mein Profil“ und öffnen rechts oben die Einstellungen. Melden Sie sich ab, in dem Sie alle Daten löschen. So haben Sie die App und Ihre Daten zurückgesetzt und können nun „Österreich“ auswählen. Bitte beachten Sie, dass es nicht ausreicht, die App nur zu löschen.
Wenn Sie Ihren Vertrag manuell mit Hilfe Ihrer Leasingnummer und Ihres Kennzeichens hinzufügen möchten und Sie Ihr Leasingfahrzeug innerhalb der letzten vier Wochen erhalten haben, kann Ihnen eine Fehlermeldung angezeigt werden, da wir Ihr Kennzeichen noch nicht in unserem System gespeichert haben oder die Nummer falsch eingegeben wurde. Prüfen Sie ob bei der Anmeldung die Vertragsnummer und Kennzeichen korrekt eingegeben wurde. Es muss immer die Hauptvertragsnummer eingegeben werden ("321123" anstatt "321123-V01"). Beim Kennzeichen immer mit Leerzeichen zwischen Zulassungsbezirk und Vormerkzeichen (bspw. "W 54321X"). Sollte Ihr Log-In dennoch nicht funktionieren, schreiben Sie uns hierzu bitte ein E-Mail mit Ihrem Firmennamen und Ihrer Leasingnummer an app-support@alphabet.at. Wir helfen Ihnen umgehend weiter.
Bitte beachten Sie, dass jeder Bestätigungscode nach 24 Stunden oder sobald ein neuer Code angefordert wird, seine Gültigkeit verliert. In der Regel erhalten Sie bereits nach kürzester Zeit den Bestätigungscode. In manchen Fällen kann dies deutlich länger dauern, wenn die firmeninterne Firewall eine längere Überprüfungszeit der E-Mails hat. Für die Anmeldung in der Alphabet App können Sie jede beliebige E-Mail-Adresse nutzen, auf die Sie persönlich Zugriff haben.
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