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Fahrer

Sie fahren nie allein: Wir sind jederzeit an Ihrer Seite

Ob im Alltag oder bei ungeplanten Zwischenfällen – wir unterstützen Sie. Alles, was Sie für ein sicheres und stressfreies Fahrerlebnis brauchen, inklusive digitaler Unterstützung mit der Alphabet App.  

Wir sorgen dafür, dass Sie mobil bleiben

Ob auf dem Weg zur Arbeit, auf Geschäftsreise oder bei unerwarteten Situationen – wir bieten Ihnen jederzeit intelligente und reibungslose Unterstützung. Unsere Fahrer-Lösungen sind auf Ihre täglichen Bedürfnisse zugeschnitten und verbinden intuitive Tools, verlässliche Services und echte Unterstützung, wenn es darauf ankommt. Mit Alphabet an Ihrer Seite sind Sie auf der Straße nie allein.
Für Firmenwagenfahrer

Unterstützung und Services unterwegs

Entwickelt, um Sie auf jeder Fahrt zu begleiten

Notfall-Hotline

Bei einer Panne, einem größeren Schaden oder einem anderen Notfall – ob im Inland oder Ausland – begeben Sie sich zuerst in Sicherheit. Dann rufen Sie Alphabet Assistance unter 0800 214 1770 an. Wir sind rund um die Uhr für Sie da.

Mann telefoniert mit Smartphone.

Servicepartnersuche

Benötigen Sie einen Reifenwechsel oder eine zuverlässige Werkstatt? Mit smarter Routenführung finden Sie genau das, was Sie brauchen, schnell in Ihrer Nähe.

Eine Frau nutzt ihr Handy w?hrend das Heck eines blaugrauen Autos im Hintergrund sichtbar ist.

Digitale Servicekarte

Machen Sie alle relevanten Daten Ihres Leasingfahrzeugs zum Teil Ihrer Alphabet App. Wie einfach das funktioniert, erfahren Sie auf dieser Seite.

Mann mit Werkzeugtasche neben Lieferwagen vor Bruecke.

Alphabet App

Alle Ihre Mobilitätsbedürfnisse in einer App: Service buchen oder Tank- und Ladepunkte in der Nähe finden – alles mit nur einem Fingertipp.

Mann sitzt auf Fahrersitz eines stehendes Autos schaut auf sein Handy Fahrertuer steht offen.
Ihre Fahrerservices im Überblick

Weitere Alphabet Fahrer-Services

Die Rückgabe Ihres Fahrzeugs ist einfacher als Sie denken. Befolgen Sie vier klare Schritte - von der Überprüfung des Fahrzeugs bis zur Abmeldung - und stellen Sie sicher, dass alles in Ordnung ist, damit die Rückgabe reibungslos und ohne Kosten verläuft.

Wenn wir Ihre E-Mail-Adresse und den aktuellen Kilometerstand kennen, erinnert Alphabet Sie automatisch an fällige Wartungsarbeiten und leitet Sie an den richtigen Servicepartner weiter.

Von Mietlösungen bis hin zur Fahrzeugrückgabe und Schadensmeldung - hier finden Sie alle wichtigen Broschüren und Formulare an einem Ort, um informiert und vorbereitet zu sein.
Mann sitzt auf Fahrersitz eines stehendes Autos schaut auf sein Handy Fahrertuer steht offen.
Fahrzeugrückgabe leicht gemacht

Vier einfache Schritte zur Rückgabe Ihres Fahrzeu

• Melden Sie Schäden im Voraus • Entfernen Sie alle persönlichen Gegenstände und löschen Sie Ihre persönlichen Daten. • Stellen Sie sicher, dass das Fahrzeug inklusive aller Leasingoptionen und Zubehör vollständig ist. • Geben Sie das Fahrzeug sauber und innen sowie außen im guten Zustand zurück.

Bitte übergeben Sie: • Fahrzeugbrief • Original- und Ersatzschlüssel (inklusive Schlüsselcodes) • Audio/Bedienungsanleitungen, Warndreieck, Matten und weiteres Zubehör. Vermeiden Sie Zusatzkosten, indem Sie vor der Rückgabe alles noch einmal überprüfen.

Sie können Ihr Fahrzeug zurückgeben bei: • Einem offiziellen Rückgabeort • Einem Händler* *Hinweis: Bei Rückgabe beim Händler werden nur Laufleistung und Abholung vor Ort bestätigt. Die endgültige Schadensprüfung erfolgt anschließend durch Alphabet, was zu unerwarteten Kosten führen kann. Die Rückgabe in Alphabet Abgabezentren oder offiziellen Rückgabestellen vermeidet dieses Risiko. Vereinbaren Sie Ihren Rückgabetermin immer telefonisch und überprüfen Sie eventuelle Sondervereinbarungen Ihres Arbeitgebers.

Als Leasingnehmer sind Sie für die Abmeldung Ihres Fahrzeugs verantwortlich. Wenn Sie alle Schritte erledigt und das Fahrzeug zurückgegeben haben, kündigen Sie bitte Ihren Leasingvertrag, um unnötige Kosten zu vermeiden.

Kontaktieren Sie uns

Frau mit Headset am Monitor.

Sie brauchen Hilfe, haben eine Frage zu Ihrem Leasingvertrag oder benötigen Auskunft über unsere Produkte und Services? Bitte nutzen Sie hierfür unser Kontaktformular.