Zum Hauptinhalt springen
Mann lehnt an modernem.

Schadenmanagement

Wenn es darauf ankommt. Wir sorgen für schnelle Reparaturen, reibungslose Abläufe und halten Fahrer mobil - effiziet, transparent und zuverlässig.

So minimieren wir Ausfallzeiten bei Fahrzeugschäden.

Unfälle lassen sich nicht immer vermeiden – unnötige Kosten jedoch schon . Reparaturen und Schadenabwicklung müssen keine Belastung sein. Unser erfahrenes Team steht jederzeit zur Seite, wenn es einmal nicht nach Plan läuft.

Von unserer 24-Stunden-Hotline für Fahrer bis hin zur Schadenregulierung mit allen Beteiligten übernehmen wir für die die gesamte Schadenabwickling: für schnellere Reparaturen, bessere Kostenkontrolle und maximale Mobilität. Wir sind rund um die Uhr für Sie da und sorgen mit einem kostenlosen Ersatzwagen für lückenlose Mobilität.


Behalten Sie den Überblick über aktuelle Schäden mit Status-Updates in Echtzeit und greifen Sie auf Schadenshistorien zu, um Risiken zu managen und Kosten zu senken.

Vorteile, die unser Schadenmanagement auszeichnen

Entdecken Sie die besonderen Merkmale und Vorteile unseres Services, der zu den zuverlässigsten und vertrauenswürdigsten Lösungen für das Schadenmanagement von Flotten in ganz Europa gehört. Von der fortschrittlichen Beratung bis zur vollumfänglichen Abwicklung des Schadenfalls und dem exzellenten 24/7-Kundensupport sorgen wir dafür, dass Fahrer und Flotte optimal betreut werden. Während der Reparaturdauer stellen wir Ihnen ein Ersatzfahrzeug zur Verfügung, sodass Sie lückenlos mobil bleiben. 

 

Unser Angebot

Alles, was Sie über Schadenmanagement wissen müssen.

Unsere Experten übernehmen den gesamten Unfallregulierungsprozess und kümmern sich per One-Stop-Service um alles für Sie. Wir koordinieren Reparaturen, schadensbezogene Kosten und die Abrechnung mit Versicherern, Leasingnehmern und der Unfallgegenseite. So reduzieren wir Ihren Verwaltungsaufwand – und Ihre Fahrer erhalten jederzeit Unterstützung über unsere 24-Stunden-Hotline.

Dank unseres Netzwerks zertifizierter Werkstätten sind Wartungs- und Reparaturarbeiten so einfach wie nie zuvor. Gemeinsam mit unseren Partnern bieten wir Ihnen Kostenvorteile und schnelle Abwicklung. Bleiben Sie mobil – mit einem Ersatzfahrzeug oder kostenlosem Hol- und Bringservice im Pannenfall.

Verschaffen Sie sich einen Überblick über die laufenden Schadensfälle Ihrer Flotte mit Echtzeit-Updates im Alphabet Claims Cockpit.

Alphabet Consultants analysieren regelmäßig Ihre Schadenssituation und erarbeiten gemeinsam mit Ihnen einen individuellen Maßnahmenplan zur Kostenreduktion und Schadensprävention. Auf Basis aller Reporting-Daten und Ihrer Erfahrung bewerten wir den aktuellen Stand und identifizieren Optimierungspotenziale.
Schadenprozess

Fahrzeug beschädigt? Wir sind für Sie da. So geht es weiter:

Melden Sie Schäden sofort über die Alphabet App, die 24-Stunden-Hotline oder das Online-Schadenformular. Ihre Fahrer erhalten jederzeit Unterstützung per Anruf.

Wir transportieren Ihr Fahrzeug zu einem der 250 zertifizierten Reparaturzentren deutschlandweit und stellen für Ihren Fahrer ein Ersatzfahrzeug bereit.

Wir übernehmen die Kommunikation mit allen Beteiligten – inklusive Versicherungen und Anwälten – steuern die Reparatur, kalkulieren die Kosten und wickeln die Regulierung ab.

Verfolgen Sie den Status der Schadenabwicklung in Echtzeit im Alphabet Claims Cockpit. Unser digitales Reporting-Tool hält Sie jederzeit informiert.

Schadenmanagement für Fahrer

Unfälle sind ein unerwünschtes, jedoch unvermeidbares Ereignis. Alphabet gewährleistet, dass Sie als Fahrer auch in solchen Situationen Ihre Arbeit professionell und konzentriert fortsetzen können.

Support-Dokumente

Ihr Leitfaden für unser Schadenmanagement

Fahrzeugschäden und Unfälle können im Verkehrsalltag immer wieder auftreten. Damit die potenziellen Folgen eines Unfalls so wenig wie möglich belasten, bieten wir Ihnen mit unserem Schadenmanagement eine Komplettlösung mit umfassenden, aufeinander abgestimmten Serviceleistungen und kompetenter, persönlicher Betreuung. Alles aus einer Hand.

Filename
alphabet_schadenmanagement.pdf
Größe
583 KB
Format
application/pdf

PDF herunterladen 1,42 MB

Weitere Fuhrparkservices

  1. Ein Mann gibt den Schlüssel seines Fahrzeugs einem Service-Mitarbeiter

    Werkstattservice

    Mit dem Werkstattservice in guten Händen 

  2. Frau oeffnet die Tuer zu einem grauen Auto in einer Hofeinfahrt.

    E-Mobility

    Profitieren Sie von allen Vorteilen moderner Elektromobilität.

  3. Mann befindet sich in einem Reifenlager und stapelt Reifen aufeinander

    Reifenservice

    Rundum bestens versorgt.

Kontaktieren Sie uns

Frau mit Headset am Monitor.

Sie brauchen Hilfe, haben eine Frage zu Ihrem Leasingvertrag oder benötigen Auskunft über unsere Produkte und Services? Bitte nutzen Sie hierfür unser Kontaktformular.