Alphabet App

Occasions

Contact

Algemene Voorwaarden

Legal Imprint en Disclaimer

Privacy Statement

Cookiebeleid

Find us on facebook

Find us on linkedin

Find us on youtube

Schade | Alphabet.com

<p>Schade dien je binnen 24 uur bij ons te melden. Dit kan eenvoudig via <a href="http://www.mijnschademelding.nl">www.mijnschademelding.nl</a>  of tijdens kantooruren op +31 (0)76 579 3240.</p>


Kan de auto vanwege schade niet meer rijden of is er een ander noodgeval in binnen- of buitenland? ? Bel dan direct met Alphabet Assistance.

Schadeformulier downloaden

Aanvragen schade-overzicht

Heb je schade waarbij een ander betrokken is en is de tegenpartij bekend? Volg dan de volgende stappen.

Vul altijd samen een schadeformulier in. Vul de voorzijde samen met de tegenpartij in en zorg dat je beiden ondertekent. De achterzijde van het schadeformulier dien je onafhankelijk van de tegenpartij in te vullen en te ondertekenen. Dit kan eventueel op een later moment. Heb je het formulier niet bij de hand? Noteer dan in elk geval naam, kenteken, telefoonnummer, e-mailadres en maak foto's van de situatie en kenteken van de tegenpartij.

Meld je schade zo snel mogelijk (binnen 24 uur) op www.mijnschademelding.nl of telefonisch op +31(0) 76 579 3240. Als je je schade online meldt, vind je daar alle vervolgstappen.

Mail onder vermelding van je kenteken een duidelijke foto van de voor- en achterzijde van het schadeformulier en eventuele foto's van de situatie naar schade@alphabet.com.

<p>Niet alle schade hoef je te melden. Hoe weet je nou met wat voor schade je te maken hebt, als je twijfelt? Heel simpel: in onze app kun je de schade gemakkelijk 'scannen'. Je krijgt dan direct te zien waar de schade onder valt, handig toch? Schade dien je vervolgens binnen 24 uur bij ons te melden. Dit kan eenvoudig via www.mijnschademelding.nl.</p>


<h3>Schade zonder tegenpartij</h3>
<p>Als er geen andere partij betrokken is bij de schade of de tegenpartij is onbekend, dan is het invullen van een schadeformulier in principe niet nodig. Mocht dit toch het geval zijn voor de verzekering dan hoor je dit van ons.</p>
<p>Aangezien er geen tegenpartij is betrokken, kunnen we de schade niet verhalen, waardoor er een eigen risico geldt. Of je werkgever dit aan je doorbelast is afhankelijk van de afspraken in de autoregeling van je werkgever. Als je in een private leaseauto rijdt dan vind je de hoogte van je eigen risico in je leasecontract.</p>
<h3>Schade veroorzaakt door een onbekende partij of afgevallen lading</h3>
<p>Heb je schade aan je auto maar is de tegenpartij onbekend? Dan meld je deze op dezelfde manier als zonder tegenpartij.</p>
<p>Ook kan je mogelijk aanspraak maken op het Waarborgfonds.  Het voordeel hiervan is dat wanneer wij de schade vergoed krijgen, de schade gezien wordt als een verhaalbare schade. Dit gaat dan niet ten koste van je schadevrije jaren.</p>
<h3>Vandalisme, inbraak en diefstal</h3>
<p>Doe altijd aangifte bij de politie wanneer er ingebroken is in je auto of de auto beschadigd is geraakt door vandalisme. Je kunt eenvoudig aangifte doen via <a href="http://www.politie.nl/">www.politie.nl</a>. Na enkele dagen krijg je bericht van de politie en kun je met je DigiD de definitieve aangifte downloaden. Stuur onder vermelding van je kenteken een kopie naar <a href="mailto:schade@alphabet.com">schade@alphabet.com</a>.</p>
<p>Tips om inbraak of diefstal te voorkomen:</p>
<ul>
<li>Laat geen spullen in het zicht in de auto liggen</li>
<li>Haal waardevolle spullen altijd uit de auto</li>
</ul>
<p>Is je auto voorzien van Keyless Entry? Dan is het makkelijker je auto te stelen. Om dit te voorkomen raden wij je aan je sleutels te bewaren in metalen blik of kluis. Zelfs aluminiumfolie kan het signaal al blokkeren.</p>
<p> </p>


<h3>Ruitschade</h3>
<p>Heb je een sterretje in je voorruit of zit er een scheur in? Bel dan met +31(0) 76 579 3240. Via een keuzemenu word je direct doorgeschakeld met één van onze ruitenspecialisten. Laat een sterretje in je voorruit zo snel mogelijk herstellen. Dit kan vaak kosteloos. Als je ruit hierdoor scheurt dan wordt er een verlaagd eigen risico in rekening gebracht.</p>
<p>Heb je andere ruitschade, bijvoorbeeld aan je achterruit? Meld dit dan altijd bij ons voordat je het laat herstellen.</p>
<h3>Schade veroorzaakt door weersomstandigheden</h3>
<p>Is je auto beschadigd door bijvoorbeeld hagel, storm of een afgewaaide dakpan? Dan geldt hetzelfde proces als het melden van een schade zonder tegenpartij. Ook hier geldt dat wij de schade niet kunnen verhalen. Er geldt dan een eigen risico. Of je werkgever dit aan je doorbelast is afhankelijk van de afspraken in de autoregeling van je werkgever. Als je in een private leaseauto rijdt dan vind je de hoogte van je eigen risico in je leasecontract.</p>
