Schade melden

Heb je schade waarbij een ander betrokken is en is de tegenpartij bekend? Volg dan de volgende stappen.
 

Schadeformulier invullen

Vul altijd samen een schadeformulier in. Vul de voorzijde samen met de tegenpartij in en zorg dat je beiden ondertekent. De achterzijde van het schadeformulier dien je onafhankelijk van de tegenpartij in te vullen en te ondertekenen. Dit kan eventueel op een later moment. Heb je het formulier niet bij de hand? Noteer dan in elk geval naam, kenteken, telefoonnummer, e-mailadres en maak foto's van de situatie en kenteken van de tegenpartij.
 

Schade melden

Meld je schade zo snel mogelijk (binnen 24 uur). 

Hier kun je ook het schadeformulier en foto’s van de schade uploaden. Selecteer een schadehersteller bij jou in de buurt en maak direct een afspraak voor herstel. 
 

Wij nemen je schademelding in behandeling.

Je hoort zo snel mogelijk van ons.

Als er geen andere partij betrokken is bij de schade of de tegenpartij is onbekend, dan is het invullen van een schadeformulier in principe niet nodig. Mocht dit toch het geval zijn voor de verzekering dan hoor je dit van ons. Aangezien er geen tegenpartij is betrokken, kunnen we de schade niet verhalen, waardoor er mogelijk een eigen risico geldt. Indien je in een leaseauto rijdt, is het aan je werkgever of dit eigen risico aan je wordt doorbelast. Dit is afhankelijk van de afspraken in de autoregeling van je werkgever. Als je in een private leaseauto rijdt dan vind je de hoogte van je eigen risico in je leasecontract.

Heb je schade aan je auto maar is de tegenpartij onbekend? Dan meld je deze op dezelfde manier als zonder tegenpartij.
Ook kan je mogelijk aanspraak maken op het Waarborgfonds.  Het voordeel hiervan is dat wanneer wij de schade vergoed krijgen, de schade gezien wordt als een verhaalbare schade. Dit gaat dan niet ten koste van je schadevrije jaren.

Doe altijd aangifte bij de politie wanneer er ingebroken is in je auto of de auto beschadigd is geraakt door vandalisme. Je kunt eenvoudig aangifte doen via www.politie.nl. Na enkele dagen krijg je bericht van de politie en kun je met je DigiD de definitieve aangifte downloaden. 

Rijd je een leaseauto? Stuur onder vermelding van je kenteken een kopie naar schade@alphabet.com.

Rijd je een (gefinancierde) auto of motor? Stuur onder vermelding van je kenteken een kopie naar alphabetverzekering@allianz.nl.
 

Tips om inbraak of diefstal te voorkomen:

• Laat geen spullen in het zicht in de auto liggen
• Haal waardevolle spullen altijd uit de auto

Is je auto voorzien van Keyless Entry? Dan is het makkelijker je auto te stelen. Om dit te voorkomen raden wij je aan je sleutels te bewaren in metalen blik of kluis. Zelfs aluminiumfolie kan het signaal al blokkeren.

Is je auto beschadigd door bijvoorbeeld hagel, storm of een afgewaaide dakpan? Dan geldt hetzelfde proces als het melden van een schade zonder tegenpartij. Ook hier geldt dat wij de schade niet kunnen verhalen. Er geldt dan mogelijk een eigen risico. Rijd je een leaseauto, dan is het aan je werkgever of die dit aan je doorbelast. Dit is afhankelijk van de afspraken in de autoregeling van je werkgever. Als je in een private leaseauto rijdt dan vind je de hoogte van je eigen risico in je leasecontract.