Alphabet app

Contacteer ons

Schrijf u in op onze nieuwsbrief

Cookiebeleid

Imprint

Juridische bepalingen

Privacy statement

Algemene voorwaarden Alphabet Rent

Find us on youtube

Find us on facebook

Find us on linkedin

De Alphabet App in een notendop | Alphabet.com

In een mum van tijd kunt u met de Alphabet App de belangrijkste gegevens van uw leasevoertuig controleren, uw contracten raadplegen en mobiliteitsdiensten boeken. Wat houdt dit precies in? Als bestuurder heeft u zo altijd toegang tot uw contractinformatie en uw digitale verzekeringskaart indien de wagen bij Alphabet verzekerd is. Als u een Shell tankkaart hebt, kan u bovendien binnenkort contactloos betalen aan het tankstation. Daarnaast kan u eenvoudig uw kilometers bijhouden en uw kilometerstand updaten. En is het ook mogelijk om via de app declaraties in te dienen voor brandstof.
Dit en veel meer is ter beschikking in de Alphabet App.
En daar blijft het niet bij. De ontwikkeling van nieuwe functionaliteiten is een continu proces. Op deze pagina houden we u graag op de hoogte van alle (nieuwe) mogelijkheden.
Dus spring snel aan boord en heb alles bij de hand via de Alphabet App!

De Alphabet App werd tijdens de lockdown in een volledig nieuw jasje gestoken. 
Download de app hier!

Aanmelden doet u met behulp van uw e-emailadres dat gekend is bij Alphabet. 
Als u niet bekend bent met dit e-mailadres, mag u contact opnemen met het Alphabet Driver Center via +32 3 459 54 30.
Problemen met aanmelden? 
Hierbij enkele tips om dit te voorkomen:
<ul>
<li>Download steeds de laatste versie van de app. Verwijder eerst de app helemaal van uw toestel en ga dan opnieuw naar de app store.</li>
<li>Zorg ervoor dat u aanmeldt met het e-mailadres dat gekend is bij Alphabet.</li>
<li>Zorg ervoor dat u de Belgische versie van de app selecteert.</li>
</ul>

Ontdek hier elke tab op de startpagina van de app.

Met de Alphabet App kan u snel en eenvoudig de belangrijkste gegevens van uw voertuig controleren, uw contracten raadplegen en mobiliteitsdiensten boeken.
Hier vindt u een overzicht van uw gegevens in de tab "Profiel":
<ul>
<li>Contractgegevens</li>
<li>Toegang tot leasegegevens</li>
<li>Duur en kilometerverbruik</li>
<li>Diensten die zijn opgenomen in het leasecontract</li>
</ul>
Als bestuurder kan u de selfservicefunctie in de app ook gebruiken om uw persoonsgegevens te wijzigen. Deze functie vindt u in de tab "Services" bij "Uw contactgegevens wijzigen?"

Als het mobiliteitsbeleid van uw werkgever stelt dat bepaalde uitgaven, zoals brandstofkosten voor een bedrijfswagen die wordt beheerd in de app, teruggevorderd kunnen worden, dan kan u dat doen in de Alphabet App.
Dit kan heel gemakkelijk en zonder gedoe via de snelkoppeling in de tab "Home" onder "Direct zelf regelen" - als u de functie niet meteen ziet, moet u naar links swipen. Vergeet niet om een foto te maken van het betaalbewijs en die te koppelen aan de aanvraag wanneer u deze indient.

Bent u betrokken bij een ongeval of hebt u pech gehad? In slechts een paar stappen kunt u de schade melden en foto's van de plaats van het ongeval en uw voertuig versturen. Deze functie vindt u terug in de tab "Services" bij "Schade melden".

Als u van plan bent om naar het buitenland te reizen met uw leasewagen, dan heeft u een verzekeringskaart nodig. Met de Alphabet app kan u eenvoudig de digitale verzekeringskaart* aanmaken en digitaal delen op verschillende kanalen.
Vertrek zeker niet zonder:
<ul>
<li>Uw rijbewijs;</li>
<li>een certificaat van uw autoverzekering en de contactgegevens van de verzekeringsmaatschappij;</li>
<li>het kentekenbewijs;</li>
<li>toestemming van uw werkgever en/of leasemaatschappij als u niet de eigenaar van de wagen bent;</li>
<li>uw paspoort/identiteitskaart.</li>
</ul>
*dienst alleen beschikbaar voor contracten die verzekerd zijn via Alphabet bij Vivium.
U vindt de verzekeringskaart terug onder uw contractgegevens in de tab "Profiel".

Uw kilometers bijhouden én overzicht op al uw ritten. Zowel voor zakelijke-, privé- als woon-werk kiliometers. 
Deze functie vindt u terug in de tab "Home" onder "Direct zelf regelen" - als u de functie niet meteen ziet, moet u naar links swipen.

Met de functionaliteit "Update kilometerstand" kan u eenvoudig en snel uw kilometerstand updaten via de app. Deze functie vindt u in de tab "Home" onder "Direct zelf regelen" - als u de functie niet meteen ziet, moet u naar links swipen.
Door op regelmatige basis uw kilometerstand aan te passen in de app, kan Alphabet uw contract kort opvolgen en u zo bovendien snel verderhelpen indien uw huidige kilometerstand hoger zou zijn dan de contractueel vastgelegde kilometrage.

<h2>Heeft u bijkomende vragen?</h2>
Heeft u bijkomende vragen over uw contract, wagen, fiets of mobiliteitskaart, of ervaart u problemen met de Alphabet App? Neem dan contact op met het Alphabet Driver Center via <a href="mailto:drivercenter@alphabet.be">drivercenter@alphabet.be</a> of via +32 3 459 54 30.

De Alphabet App in een notendop

Please enter the password you have received from Alphabet.