Réclamations
Votre satisfaction est notre priorité.
Chez Alphabet, la satisfaction de nos clients fait partie de nos engagements quotidiens. Nos équipes sont mobilisées pour vous apporter la meilleure qualité de service.
Si toutefois vous rencontrez des difficultés dans la gestion de votre parc automobile ou l’utilisation de votre véhicule, n'hésitez pas à nous en faire part en nous écrivant ou en remplissant le formulaire ci-dessous.
Adresse postale :
ALPHABET France – Réclamations
5, rue des Hérons
Montigny-le-Bretonneux
CS 40752
Saint-Quentin-en-Yvelines Cedex
Prochaines étapes
- Enregistrement de votre réclamation par nos équipes
- Envoi d'un accusé de réception
- Traitement de votre demande en collaboration avec le(s) service(s) compétent(s)
- Notre engagement : vous répondre sous 7 jours ou vous informer d’un éventuel délai supplémentaire.
Votre satisfaction est notre priorité :
Dans un souci d'amélioration permanente, nous vous remercions de prendre quelques minutes pour participer à une courte enquête lorsque nous aurons répondu à votre demande.