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Restitution des véhicules

Toutes les informations utiles pour accompagner vos conducteurs et  réussir la restitution des véhicules de votre flotte.

La restitution : un moment-clé pour la gestion de votre flotte

La restitution du véhicule est l'étape finale d'un contrat de location longue durée. Elle permet notamment de déterminer :

  • la date de fin du contrat et l’arrêt de la facturation,
  • le kilométrage total réellement effectué,
  • le transfert de la garde juridique du véhicule.

La réussite de la restitution repose en grande partie sur l'accompagnement des conducteurs et l'anticipation des démarches à effectuer. Lorsqu'elle est bien préparée, la restitution ne prend généralement qu'une trentaine de minutes.

Comment bien anticiper ?

Prenez rendez-vous avec la Société Macadam qui missionnera un inspecteur indépendant et la concession partenaire d'Alphabet pour organiser la restitution de votre véhicule.

L'inspection est réalisée en présence du conducteur et permet d'établir le procès-verbal de restitution.

Avant la restitution, quelques vérifications permettent d'éviter d'eventuels frais de dépréciation. Assurez-vous notamment que :

  • le véhicule est propre (intérieur/extérieur),
  • l'entretien est à jour selon les préconisations constructeur,
  • les pneumatiques sont conformes à l'équipement d'origine (dimensions, type hiver/été),
  • toutes les données personnelles à bord du véhicule ont été effacées (GPS, multimédia, ordinateur de bord...).

Les éléments suivants devront être remis à l'inspecteur :

  • l'original du certificat d'immatriculation (obligatoire si celui-ci vous a été remis en début de location ; à défaut la restitution sera reportée),
  • la clé principale et son double (selon le modèle),
  • la ou les cartes carburant ou de recharge éléctrique (si applicable),
  • le badge de télépéage (si applicable),
  • le câble de recharge (si applicable).
Alphabet Voices

Restitution : les conseils de notre expert

Découvrez en vidéo les principales étapes du processus de restitution et les bonnes pratiques pour l'aborder sereinement.

Téléchargements

Documents téléchargeables & ressources utiles

Retrouvez plusieurs ressources pour préparer la restitution des véhicules et accompagner vos conducteurs dans cette étape.

  1. Infographie

    Un support synthétique pour visualiser les étapes clés de la restitution et les points de vigilance avant le jour J.

  2. Webinar - Les clés d'une restitution réussie

    Nos experts détaillent le déroulement de l'inspection, les bonnes pratiques pour anticiper la restitution et les erreurs à éviter.

  3. Restitution du véhicule : accompagnez vos conducteurs et maîtrisez vos coûts

    Découvrez dans notre article les clés d'une restitution réussie : anticipation, implication des conducteurs et suivi des véhicules pendant le contrat.

Guide de la restitution

Découvrez en vidéo toutes les étapes pour une restitution réussie.

Pour télécharger notre Guide de la Restitution, connectez-vous à votre plateforme documenaitre dans le 360 Fleet Portal.

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