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Mantenimiento

En Alphabet nos ocupamos de todo el mantenimiento del vehículo, tanto de las revisiones como de las averías, siendo entre otras obligaciones del conductor las siguientes:

  1. Comprobar periódicamente los niveles de fluidos y la presión de los neumáticos.
  2. Verificar el tipo de combustible que reposta.
  3. Prestar atención a los avisos de avería del cuadro de instrumentos del vehículo.
  4. Cumplir con el Plan de Mantenimiento del vehículo.

Reparaciones

En caso de daños por golpes o accidentes podrás contactar con nuestra Plataforma de Atención al Conductor. Si hubiera contrario, aunque tu vehículo no hubiese sufrido daños, es necesario cumplimentar el Parte Europeo de Accidente.

En Alphabet nos ocupamos tanto de las reparaciones de averías mecánicas como de carrocería, y así que puedas pensar en únicamente en tu negocio.

 

Sustitución de neumáticos

Disponemos de dos modalidades de servicio de sustitución de neumáticos: el servicio ilimitado, que incluye la sustitución en función de su desgaste, pinchazos, reventones y bordillazos; y el servicio limitado en el que se establece un número máximo de cambio de neumáticos.

asistencia

Asistencia en Carretera

Ante una avería o un accidente que implique la inmovilización del vehículo tanto en España como en el extranjero, puedes contactar con nuestra Plataforma de Atención al Conductor en el 900 37 48 37, y marcando el número 1 correspondiente a emergencias. Nuestro tiempo medio por asistencia es de 45 minutos.

Pago de impuestos

Este servicio consiste en el pago de los impuestos de Matriculación (IEM) y de Vehículos de Tracción Mecánica (IVTM) para todos los vehículos de tu flota que tengas contratados con nosotros. Los profesionales de tu compañía solo tendrán que conducir el vehículo con responsabilidad y nosotros nos ocupamos de todas las gestiones relacionadas con el mismo.

Tarjeta de Combustible

En Alphabet realizamos la tramitación de una tarjeta de combustible a tu nombre, con la que podrás pagar en las estaciones de servicio de la red concertada, así como también podrás pagar los peajes en las autopistas, dándote un mayor control sobre estos gastos.

Vehículos preentrega

En Alphabet somos conscientes de la importancia de tu movilidad y, si tu coche se retrasa en la entrega, te damos la opción de contratar este servicio y ofrecerte un vehículo mientras esperas la llegada del tuyo. Lo importante es tu movilidad.

Escuela de 

Conducción

Desde Alphabet ofrecemos nuestra Escuela de Conducción con el objetivo de contribuir activamente a la reducción de la siniestralidad al volante, el consumo de combustible y las emisiones de CO2 de nuestros usuarios. Para fomentar una conducción segura y eficiente.

seguimiento

Seguimiento de Reparaciones

Con el servicio de seguimiento y monitorización online de Alphabet, podrás estar informado del estado de las reparaciones de tu vehículo por medio de mensajes SMS, así como los posibles cambios en los plazos de entrega, ajustes imprevistos, etc.

Recogida y entrega

Con este servicio exclusivo de recogida y entrega cubrirás tus necesidades de movilidad relacionadas con el vehículo. En Alphabet nos encargamos de los desplazamientos al taller para mantenimientos, cambio de neumáticos, ITV y reparaciones de chapa y pintura.

Si tienes contratado el servicio de entrega y recogida de vehículos a domicilio, solicítalo a través de la Plataforma de Atención al Conductor con 48 horas de antelación.

Bip&Drive

Los clientes de Alphabet podrán disfrutar de un dispositivo de telepeaje exclusivo y personalizado de Bip&Drive en su vehículo. Y también, bonificaciones en la red de aparcamientos asociados que simplificará el acceso al recinto y el sistema de pago.

Este servicio podrá utilizarse en todas las autopistas de España, Francia y Portugal, así como en los aparcamientos autorizados.

Consultoría

Planificar tu Movilidad Corporativa requiere de un enfoque integral, que analice las prioridades de tu compañía y los planes para afrontar los retos del mañana. Después de mantener una reunión que nos garantice una adecuada comprensión de la situación, aplicamos nuestra experiencia para la creación de una solución estratégica hecha a medida y que responda a tus necesidades específicas.

Analizamos tu política de vehículos y la optimizamos para asegurarnos que sea clara, completa y se ajuste a tus objetivos, procuramos reducir tu Coste Total de Movilidad

Vehículo de sustitución 

Si necesitas un vehículo de sustitución en Alphabet ofrecemos este servicio para que puedas contar con la movilidad que necesites en todo momento.