Dichiarazione di accessibilità
Alphabet Italia S.p.A.
Alphabet Italia S.p.A. di seguito denominata «Alphabet» progetta il proprio sito web secondo criteri di accessibilità in accordo con quanto previsto dal Decreto Legislativo n. 82/2022, d’ora in avanti “Decreto”, che ha attuato la Direttiva (UE) 2019/882 (European Accessibility Act - EAA).
La presente dichiarazione di accessibilità si applica al sito Web alphabet.it
In particolare, il Decreto, in attuazione dell’EAA, obbliga i fornitori di servizi, tra l'altro, a progettare i servizi di e-commerce e i servizi bancari in modo che siano accessibili e utilizzabili dalle persone con disabilità nel modo corretto, senza particolari difficoltà e, in linea di principio, senza assistenza esterna. Questi requisiti sono stati specificati più dettagliatamente nella norma europea armonizzata EN 301 549 e nei criteri di adeguatezza delle Linee Guida per l’accessibilità dei contenuti web WCAG 2.1 nei livelli di conformità A e AA in base alle quali deve essere sempre rispettata la tecnologia più avanzata. Oltre ai requisiti tecnici, la normativa obbliga i fornitori di servizi a rendere disponibili determinate informazioni in forma accessibile.
Descrizione generale del servizio e spiegazioni necessarie per comprenderne il funzionamento.
Sul proprio sito web, Alphabet offre diversi servizi di e-commerce (di seguito "Servizi") che consentono ai clienti di prenotare prodotti e acquistare servizi online. I servizi disponibili sono descritti di seguito.
I contenuti online che non fanno parte dei servizi descritti potrebbero non essere (ancora) del tutto accessibili.
Noleggio a lungo termine
Noleggiare con Alphabet significa che puoi usare un veicolo senza acquistarlo. Con un contratto di noleggio puoi guidare un veicolo pagando un canone mensile.
Questo canone dipende da diversi fattori (quali a titolo esemplificativo il prezzo del veicolo, il chilometraggio, la durata del contratto). Il chilometraggio è il numero di chilometri che puoi percorrere con il veicolo ogni anno. Il periodo di noleggio di solito è da 24 a 48 mesi.
Durante il periodo di noleggio sei responsabile del veicolo nel rispetto degli obblighi indicati nelle condizioni generali di locazione. Al termine del contratto, dovrai restituire il veicolo in condizioni che corrispondano all'età e al chilometraggio concordato. Al momento della riconsegna, il veicolo non deve presentare danni o difetti e deve essere mantenuto in sicurezza, fatta salva l’eventuale normale usura del veicolo. Alla conclusione del contratto potranno essere fatturati eventuali chilometri in esubero, questo potrebbe comportare costi aggiuntivi a tuo carico.
Conformità ai requisiti di accessibilità.
Alphabet Italia si impegna a rendere il proprio sito Web accessibile in vari modi e a prepararlo all'uso di tecnologie assistive. A tal fine, lo sviluppo dei siti Web è conforme agli standard tecnici della norma europea EN 301 549 e ai criteri di adeguatezza delle Linee guida per l'accessibilità dei contenuti Web (WCAG) 2.1 ivi citate nei livelli di conformità A e AA.
Le sotto-pagine pertinenti del sito Web forniscono inoltre le informazioni richieste in conformità al Decreto Legislativo n. 82/2022 in modo accessibile.
Come parte dei nostri canali digitali, le informazioni sono presentate in modo percepibile e comprensibile. Le informazioni sono disponibili in formati testuali adatti a generare formati assistivi alternativi, che possono essere visualizzati dagli utenti in diverse forme e percepiti tramite più canali sensoriali. Le informazioni sono presentate in un font con una dimensione di carattere appropriata, una forma di carattere adeguata e con sufficiente contrasto e spaziatura regolabile tra lettere, righe e paragrafi. Una presentazione alternativa del contenuto viene offerta quando sono inclusi elementi con contenuti non testuali. Le informazioni elettroniche necessarie per fornire il servizio sono fornite in modo coerente e appropriato, rendendole percepibile, operative, comprensibile e robusto.
Per quanto riguarda i metodi di identificazione, metodi di autenticazione, firme elettroniche, funzioni di sicurezza e servizi di pagamento, questi sono percepibili, operativi, comprensibili e robusti.
Feedback e contatti.
I clienti possono ricevere informazioni o chiarimenti sull’accessibilità dei servizi offerti online, contattando il nostro Customer Service ai seguenti riferimenti:
Tel.: 0461-1829729 / 800 591 591
E-mail: servizio.clienti@alphabet.com
Aggiornamento della dichiarazione.
L’ultimo aggiornamento di questa dichiarazione di accessibilità risale al 20 novembre 2025.