Disegniamo il futuro della mobilità
La nostra esperienza e competenza ci permettono di guidare i clienti nella scelta delle soluzioni di mobilità più adatte. Accompagniamo i clienti durante tutta la durata del noleggio, offrendo consulenze professionali, servizi personalizzati e soluzioni digitali, in linea con le singole esigenze e al passo con i più moderni trend.
Alphabet Italia S.p.A. sta riscontrando attività illecite da parte di ignoti che propongono in vendita veicoli usati tramite canali non ufficiali.
Molti dei responsabili di queste attività illecite utilizzano pagine web, indirizzi di posta elettronica e profili di social network apparentemente riconducibili ad Alphabet Italia S.p.A. o ai propri collaboratori o Partner ma che sono a tutti gli effetti pagine, indirizzi e profili falsi, in nessun modo legati ad Alphabet Italia S.p.A.
Ci preme sottolineare infatti che la vendita di questi veicoli non avviene tramite social network, numeri di telefono cellulare (chiamate, SMS, WhatsApp) o altri portali di e-commerce.
Pertanto, eventuali proposte finalizzate alla vendita di veicoli di proprietà di Alphabet Italia S.p.A. su questi canali, sebbene connotate da elementi apparentemente riconducibili ad Alphabet Italia S.p.A. (moduli su carta intestata, logo, indirizzi e-mail, nominativi di sedicenti collaboratori ecc.), devono considerarsi a tutti gli effetti condotte illecite, rilevanti altresì sul piano penale, realizzate a danno degli utenti e della stessa Alphabet Italia S.p.A.
Alphabet Italia S.p.A. vende a rivenditori autorizzati i propri veicoli usati esclusivamente tramite il proprio portale ufficiale, nonché i seguenti portali aste: BCA, Autorola e Openlane.
Desideriamo chiarire che le uniche coordinate bancarie intestate ad Alphabet Italia S.p.A., correlate alla vendita di veicoli usati, sono IT23Y05034337100000000XXXXX, presso Banco BPM.
Vi invitiamo pertanto a diffidare di operatori trovati online che si identificano come Alphabet Italia S.p.A. per la vendita diretta di auto usate.
Chiunque sospettasse di essere vittima di truffa, è invitato a segnalarlo ad Alphabet Italia S.p.A. contattando il Servizio Clienti al numero 800 591 591 o all’e-mail servizioclienti@alphabet.com .
Assicurati sempre che l’IBAN corrisponda a quello che ti abbiamo fornito nelle nostre email provenienti da veicoliusati@alphabet.com oppure incassi.remarketing@alphabet.com .
Se ricevi dettagli diversi o una richiesta di aggiornare le informazioni di pagamento, da altri canali, verifica chiamando il Servizio Clienti. Fidati solo delle mail provenienti da alphabet.com .
Siamo qui per aiutarti
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servizio.clienti@alphabet.com
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800.591.591