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Carretera en medio de la ciudad

Opciones de movilidad

Durante la estancia de su vehículo en taller

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Consulte las diferentes posibilidades

Desde Alphabet ponemos a su disposición distintas posibilidades para garantizar su movilidad, durante la estancia de su vehículo en el taller.
Hombre apoyando el codo en su coche mientras habla por telefono

Contrato con vehículo de sustitución

Si su contrato de renting incluye un vehículo de sustitución, puede solicitar dicho vehículo a través de nuestra Plataforma de Atención al Cliente llamando al número de teléfono 900 37 48 37. 

 

En caso de duda, siempre puede consultar con su Gestor de Flota.

Persona con una tablet mirando datos

Contrato sin vehículo de sustitución

Si su contrato de renting no incluye un vehículo de sustitución, su Gestor de Flota puede incluirlo en el contrato en cualquier momento a través de la Oficina Virtual del Cliente. Acceda a la sección de “Servicios”, dentro de “Solicitudes” y selección la opción “Solicitar un vehículo de sustitución para un vehículo de flota”.
Oficina Virtual
Hombre conduciendo felizmente

Alquiler de vehículo de sustitución

Si no dispone de vehículo de sustitución en contrato y no desea modificar el mismo, puede alquilarlo en cualquier momento, seleccionando entre una amplia gama de vehículos.

 

Contacte con nuestra Plataforma de Atención al Conductor llamando al número de teléfono +34 91 195 50 50.

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¿Cómo podemos ayudarte?

Horario de atención es de 7:00 a 22:00, todos los días, salvo para los servicios de asistencia en carretera, que serán atendidos durante las 24 horas, todos los días.

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