La salud del conductor: El equilibrio mental es importante

"La salud mental puede considerarse como el equilibrio entre las presiones a las que están sometidos nuestra mente y nuestro cuerpo, y los recursos que tenemos para hacerles frente", dice Kimberley Wilson, psicóloga y autora de "Cómo construir un cerebro sano". Teniendo esto en cuenta, cambiemos de marcha por un momento y pensemos en ello. ¿Qué recursos tienes a tu disposición? ¿Cuáles puedes facilitar a los demás? ¿Y qué significa "recursos" en este caso? Descúbrelo en este nuevo blog sobre la salud del conductor.

La salud mental es un tema delicado que se ve eclipsada por otros problemas con demasiada frecuencia o incluso se le resta importancia por miedo a no tomarse en serio. No hace falta decir que un cuerpo sano sólo vale si hay un equilibrio con la mente. Por eso, en colaboración con nuestros compañeros de Alphabet GB, dedicamos el artículo de hoy a este tema tan importante y te proporcionamos algunos consejos prácticos en forma de guía.

Cifras a tener en cuenta

En primer lugar, echemos un vistazo a algunas cifras recogidas por Alphabet GB. Como la mayor parte del mundo, Gran Bretaña se ha visto muy afectada por la pandemia. A pesar del impacto social y económico, también la salud mental de la gente se ha visto gravemente afectada. Las encuestas de Alphabet han demostrado que más de un tercio de los conductores han experimentado un aumento de los niveles de estrés debido a la situación. Casi 1 de cada 3 conductores ha trabajado más horas durante la pandemia, y el 25% ha cubierto otras funciones laborales y ha experimentado un aumento de la carga de trabajo. Los días más oscuros y las condiciones meteorológicas más duras del invierno no han hecho más que aumentar la tensión de los conductores.

Una guía para dar luz al camino

Aunque estas cifras son específicas de los conductores del Reino Unido, también pueden encontrarse similares en otros países. Después de enfrentarnos a continuos cambios y restricciones durante más de un año, no es dre extrañar que la pandemia haya aumentado la preocupación por la salud mental en todo el mundo y en todos los sectores.

Por ello, hemos creado una guía para los conductores y gestores de flotas, en colaboración con la experta en salud mental Kimberley Wilson. "Dado que pasamos una parte importante de nuestros días dedicados al trabajo, las condiciones laborales y los entornos creados por los empleadores tienen profundos efectos en el bienestar y la resiliencia psicológica", explica Wilson. Con el fin de arrojar luz, la guía aporta algunos recursos para ayudar así a las empresas a priorizar y comprobar el bienestar de los conductores y a avanzar en las conversaciones sobre la salud mental en este sector.

Guía Alphabet para la salud mental de los conductores

La siguiente guía proporciona una lista para ayudar a equipar y capacitar a los gestores de flotas para abordar el tema de la salud mental con sus conductores, ya que nuestros entornos de trabajo pueden tener a menudo el mayor impacto en nuestro bienestar.

1. Comprobación: Los compañeros de trabajo son los más propensos a detectar cambios de comportamiento en los demás. Si notas que alguien está más callado, más distante o quizás más irritable de lo habitual, puede ser una señal de que le pasa algo. Una simple llamada de 10 minutos puede suponer una gran diferencia e iniciar una conversación constructiva.

2. Planificación: Los horarios de conducción deben planificarse cuidadosamente con los empleados para ayudar a reducir el estrés y garantizar que puedan tomarse los descansos adecuados, mientras cumplen su horario. Hay que intentar adaptarse, en la medida de lo posible, para tener en cuenta los turnos de trabajo y la conciliación familiar.

3. Proactividad: Anima a los conductores a ser proactivos en el cuidado de su salud mental y en la creación de un equilibrio útil entre el trabajo y el hogar, incluyendo el trabajo flexible cuando sea posible. Dales espacio para dedicarse a sí mismos y a las actividades que les gustan, fuera del trabajo.

4. Descansar: Insiste a los conductores en la importancia de descansar lo suficiente. Esto no sólo mejorará el rendimiento, sino que también podría prevenir el estrés y ayudar a una salud mental positiva. Recuerda que el estrés y la incertidumbre son difíciles para la salud mental y pueden experimentarse o confundirse con la fatiga.

5. Bienestar: Promueve a tus conductores la importancia de cuidar su bienestar físico y de alimentarse bien, ya que esto puede ayudar a mejorar la autoestima y la función cognitiva. Un simple ejercicio o salir a tomar el aire cada día puede ser un estímulo positivo.

6. Apoyo: Asegúrate de que los empleados son conscientes de la ayuda, de las herramientas y del apoyo que tienen a su disposición dentro de su organización. Por ejemplo a través de Primeros Auxilios en Salud Mental, líneas telefónicas de ayuda, asistencia para hacer frente a los factores desencadenantes relacionados con el trabajo y la creación de un centro de salud mental para que sepan a dónde acudir en caso de necesidad. Saber que hay apoyo disponible ayudará a crear una atmósfera inclusiva y considerada.

7. Formación: Garantizar que todos los directivos reciban suficiente formación sobre la salud mental y que se ofrezcan actualizaciones periódicas, para fomentar un entorno de trabajo abierto y solidario en torno a la salud mental.

8. Comunicar: Hablar de un plan de "salud mental en el trabajo" crea un diálogo abierto en torno al tema y fomenta las aportaciones de los empleados, ayudando a eliminar el estigma. Algunas personas pueden necesitar más apoyo que otras y es menos probable que hablen si tienen problemas

9. Feedback: Ofrece a los conductores oportunidades periódicas de dar su opinión, de modo que puedas recopilar datos para mejorar continuamente el entorno de trabajo y tu plan de "salud mental en el trabajo". Demuestra las acciones y muestra cómo se están realizando los cambios para apoyar la salud mental positiva, siguiendo la retroalimentación dentro de tu organización

10. Lenguaje: Los problemas de salud mental pueden afectar a cualquiera y en cualquier momento. Intenta no definir a una persona por su comportamiento, ya que ciertas frases o definiciones podrían ser poco útiles u ofensivas. Recuérdale a tus empleados que no están solos y ejerce la compasión en la forma de tratar el tema, ya sea en una situación de grupo o individual.

En resumen, es importante que los conductores no sólo sean conscientes de los recursos que tienen a su disposición, sino que se sientan capacitados para utilizarlos y ser ellos mismos en el lugar de trabajo. Si establecemos un diálogo permanente de apoyo y hablamos de la salud mental de la forma adecuada, podemos influir en la forma en que se percibe en nuestras organizaciones y en todo el sector. Esto debe ser el centro del deber de cuidado como empleador, para garantizar que los conductores se mantengan seguros y se sientan cómodos buscando el apoyo que necesitan.

Apoyamos firmemente este enfoque y queremos subrayar su importancia. Puedes ponerte en contacto con nosotros si desea obtener más información sobre las opciones de renting flexible para brindar más espacio a tus conductores.