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Área del Cliente

Nuestra Oficina Virtual del Cliente te permite tener todo el control de la flota, en un click 

Oficina Virtual: todas tus gestiones en 1 solo clic.

La facilidad en la gestión de tu flota es posible gracias a la innovación de nuestras herramientas. Éstas te ofrecen la posibilidad de estar siempre al día del estado de tu flota allá donde te encuentres.

La Oficina Virtual de Alphabet te permite, de forma ágil y sencilla, no solo consultar toda la información relevante para la gestión de tu día a día, sino también acceder, descargar y generar documentos relacionados con los vehículos de tu flota.

Información

Permite consultar toda la información relevante para la gestión de tu flota. La información es fácilmente gestionable a través de filtros de segmentación e incluso ofreciendo la posibilidad de exportarlos para tu posterior análisis.

Documentación

Permite acceder, descargar y generar documentos relacionados con tus vehículos contratados por Alphabet.

Solicitudes

Permite realizar solicitudes sobre tu flota con un compromiso inmediato de cumplimiento y cierre, permitiéndote controlar el estado de cada una de ellas desde su inicio hasta el momento de su cierre.

+ Accesibilidad

una clara alternativa al teléfono

+ Control

toda la información disponible en un mismo sistema.

+ Disponibilidad

las 24 horas del día, los 7 días de la semana

+ Fácil

todas tus gestiones en un solo clic

Guías de uso

La Oficina Virtual es una una herramienta muy intuitiva, pero para facilitar aún más su uso hemos preparado unas guías rápidas que te ayudarán a realizar agilmente todas tus necesidades:

¿Cómo solicitar la descarga de factura?

¿Cómo solicitar la modificación de contrato de Kilometraje / Plazo?

¿Cómo cancelar anticipadamente uno o varios contratos?

¿Cómo descargar una carta de autorización?

¿Cómo solicitar la modificación de la cuenta corriente de cargo?

¿Cómo solicitar la Carta de Valor de venta a la finalización del contrato?
 

¿Cómo solicitar la recogida de vehículos a la finalización de contrato?
 

¿Cómo solicitar un duplicado de contrato?
 

¿Cómo puedo modificar el contrato incluyendo accesorios?