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Frau und Mann stehen in der Werkstatt und schauen gemeinsam auf ein Geraet

Alphabet Werkstattservice

Sicherheit für Fahrer und Fahrzeug – unser Werkstattservice hält Ihre Flotte mobil.

 

Ihre Sicherheit in guten Händen

Die technische Sicherheit Ihrer Fahrzeuge hat in Ihrem Fuhrpark höchste Priorität.

Der Werkstattservice von Alphabet bietet Ihnen umfassende Leistungen und individuelle Lösungen in Premium-Qualität.

Unser Werkstattservice auf einen Blick

Kostenübernahme aller vom Hersteller vorgeschriebenen Wartungen und Inspektionen sowie bei verschleißbedingten Reparaturen und technischen Defekten.

Durchführung aller Servicearbeiten in vom Hersteller autorisierten Vertragswerkstätten mit optionalen Zusatzleistungen im Werkstattservice-Partnernetzwerk von Alphabet. 

Maximale Entlastung und Transparenz dank Reparaturfreigabe und Rechnungsprüfung durch erfahrene Kfz-Spezialisten, einschließlich der Reklamation von fehlerhaften Rechnungen und Ausschöpfung der Kulanzleistungen der Hersteller.

Mann montiert die Scheibenwischer an einem Auto in der Werkstatt

Leistungen, die überzeugen

Für die Sicherheit und Zuverlässigkeit Ihrer Flotte setzen wir auf höchste Standards und umfassende Fachkenntnis. Dabei gewährleisten wir eine reibungslose und transparente Abwicklung aller Wartungs- und Reparaturarbeiten.

Mann inspiziert den Unterboden eines Fahrzeugs

Herstellerwerkstätten

Keine Kompromisse, wenn es um die technische Sicherheit Ihrer Fahrzeuge geht. Alle vom Hersteller vorgeschriebenen Wartungen / Inspektionen sowie verschleißbedingte Reparaturen werden in Herstellerwerkstätten durchgeführt.

 

 

  • Service und Ersatzteile in Premium-Qualität
  • Abwicklung von Garantiearbeiten
  • Ausschöpfung von Kulanzleistungen
Nahaufnahme einer Frau in der Werkstatt die laechelt

Professionelle Abwicklung

Vertrauen Sie auf unser Know-how. Die Abwicklung des Werkstattservice für Unternehmensflotten ist unser Kerngeschäft. 

 

 

  • Reparaturfreigabe und Rechnungsprüfung durch erfahrene Kfz-Spezialisten
  • Reklamation fehlerhafter Rechnungen
  • Sicherstellung aller Reparaturvorgaben des Fahrzeugherstellers
Hand mit Smartphone: Digitale Servicekarte in der Alphabet App

Digitale Servicekarte – Ihr Schlüssel zum Werkstattservice

Die digitale Servicekarte ersetzt die Kunststoffkarte und weist Sie bei Werkstätten als Alphabet Kunde aus. Die Servicekarte ist direkt in die Alphabet App integriert und kann bei Bedarf per E-Mail an den Servicebetrieb gesendet werden.

Frau neben blauem Auto haelt Fahrertuer offen.

Alphabet App – Ihr digitaler Assistent für den Werkstattservice

Die Alphabet App vereinfacht alle Prozesse rund ums Fahrzeug. Dazu gehören die Online-Terminvereinbarung, die digitale Servicekarte und alle wichtigen Informationen rund um den Werkstattservice. Über die Servicepartnersuche finden Ihre Fahrer Partnerwerkstätten mit Standortangabe und Öffnungszeiten. Termine können direkt über die Alphabet App gebucht werden.  

Zwei Personen lachen und blicken auf Computer in hellen Buero.
Sie benötigen weitere Informationen?

Broschüre Werkstattservice

Wir haben alle wichtigen Informationen rund um unseren Alphabet Werkstattservice komprimiert und übersichtlich für Sie zusammengestellt.

FAQs

Sie müssen Ihr Fahrzeug regelmäßig warten lassen, weil das Überziehen der Wartungsintervalle oder die Nicht-Durchführung von Wartungen und Inspektionen zu irreparablen Schäden am Fahrzeug (insbesondere an Motor und Getriebe) führen kann. Bei technischen Schäden entscheidet der Fahrzeughersteller anhand der Einhaltung der Wartungsintervalle, ob ggfs. eine Kulanz gewährt wird oder nicht. Wenn keine Kulanz gewährt wird, dann haften Sie für die Folgeschäden aus der Überziehung der Wartungsintervalle oder Nicht-Durchführung von Wartungen und Inspektionen – auch bereits innerhalb der Herstellergarantie.

Sie können den Werkstattservice von Alphabet in von dem Fahrzeughersteller autorisierten Herstellerwerkstätten durchführen lassen. Insbesondere im Werkstattservice-Partnernetzwerk von Alphabet profitieren Sie von Vorzugskonditionen und attraktiven Mehrleistungen wie einem Werkstattersatzwagen zu günstigen Konditionen und einer kostenlosen Fahrzeugreinigung bei Wartung und Inspektion. Die nächste Werkstatt finden Sie in der Online-Servicepartnersuche oder mit der Alphabet App. Der Werkstattservice kann nicht in freien Werkstätten oder bei Reifenpartnern durchgeführt werden.

Servicepartnersuche

Ja, ab einem Gesamtrechnungsbetrag von 500 Euro ist von der Werkstatt eine Freigabe von Alphabet über die Werkstattservice-Hotline 089-55209055 einzuholen. Bitte zeigen Sie zur Durchführung des Werkstattservice immer die (digitale) Servicekarte von Alphabet vor. Auf der Rückseite befinden sich alle relevanten Informationen für den Werkstattpartner.

Die folgenden Leistungen sind im Werkstattservice von Alphabet standardmäßig inkludiert:

-          Sämtliche vom Fahrzeughersteller vorgeschriebenen Wartungen und Inspektionen

-          Hauptuntersuchung nach §29 StVZO

-          Ersatz oder Reparatur bei technischem Defekt und aufgrund von normalem Verschleiß

-          Schmierstoffe (z.B. Motoröl) und Betriebsflüssigkeiten (z.B. Scheibenklar, Frostschutzmittel) bei vom Fahrzeughersteller vorgeschriebenen Wartungen und Inspektionen

-          Abschleppkosten zur nächstgelegen, vom Fahrzeughersteller autorisierten Vertragswerkstatt bei Liegenbleiben durch technischen Defekt

-          Ersatz von Wischerblättern und Glühlampen nach Bedarf

Die Durchführung des Werkstattservice bei vom Fahrzeughersteller autorisierten Vertragswerkstätten (Herstellerwerkstätten) bietet Ihnen die folgenden Vorteile:

-          Verfügbarkeit und Verbau von Originalteilen und Ersatzteilen des Fahrzeugherstellers

-          Sicherstellung aller Reparaturvorgaben des Fahrzeugherstellers

-          Durchführung aller notwendigen technischen Updates und Serviceaktionen

-          Speziell auf Ihr Fahrzeug geschulte Fachkräfte und Spezialisten

-          Durchführung von Garantie- und Kulanzarbeiten

-          Angebot zur Inanspruchnahme der Mobilitätsgarantie des Fahrzeugherstellers

Kontaktieren Sie uns

Frau mit Headset am Monitor.

Sie brauchen Hilfe, haben eine Frage zu Ihrem Leasingvertrag oder benötigen Auskunft über unsere Produkte und Services? Bitte nutzen Sie hierfür unser Kontaktformular.

Mehr erfahren

  1. Mann mit grauem Haar telefoniert mit Mobiltelefon.

    Schadenfall

    Wenn es darauf ankommt, sorgen wir für schnelle Reparaturen und reibungslose Abläufe – und halten Ihre Fahrer mobil: effizient, transparent und zuverlässig.

  2. Nahaufnahme eines Mannes mit schwarzen Arbeitshandschuhen der einen Autoreifen ueberprueft
  3. Zwei Personen im Auto mit Sicherheitsgurten Blick durch die Windschutzscheibe.