How-to-Video: Shell SmartPay
Entdecken Sie die Vorteile der Alphabet App
Sie möchten die digitalen Alphabet Services rund um den Dienstwagen nutzen? Mit praktischen Funktionen wie der Online-Terminvereinbarung, der digitalen Servicekarte oder der elektronischen Führerscheinkontrolle sparen Sie nicht nur Aufwand, sondern auch jede Menge Zeit. Unsere Dienstwagenfahrer profitieren von den vielen Vorteilen der Alphabet App, die im App Store und im Google Play Store zum Download bereit steht.
Wie die Alphabet App Ihren Alltag erleichtert
Ob Fuhrparkmanager oder Dienstwagenfahrer– entdecken Sie, wie die Alphabet App Ihren Tag vereinfacht und Ihre Mobilität verbessert.
Eine App, viele Funktionen
Bequeme Servicepartnersuche und Online-Terminvereinbarung
Die Alphabet App unterstützt Sie bei der Suche nach Reifenpartnern, Premium-Werkstattpartnern und Tankstellen in Ihrer Nähe – inklusive integrierter Routenführung mit dem schnellsten Weg. Zudem können Sie direkt aus der App Termine bei einem Servicepartner vereinbaren – einfach, mobil und jederzeit.
Einfache Schadenmeldung*
Im Schadenfall ermöglicht die Alphabet App die einfache, papierlose Schadenaufnahme und hilft bei der schnellen Abwicklung.
Digitale Versicherungs-* und Servicekarte
Über die Alphabet App haben Ihre Fahrer ihre internationale Versicherungskarte jederzeit digital dabei und können die stets aktuelle Servicekarte zur einfachen Legitimation bei unseren Servicepartnern nutzen.
Smart Charging*
Die Shell Recharge Funktion ermöglicht Ihren Fahrern, den gesamten Ladevorgang direkt über die Alphabet App abzuwickeln – von der Suche nach der nächsten Ladestation bis zur Bezahlung des Ladevorgangs bequem über das Handy.
Abfrage des Kilometerstands
Ihre Fahrer können eigenständig ihren aktuellen Kilometerstand in der App eingeben und übermitteln. Dabei wird der zuletzt gemeldete Stand inklusive Daten angezeigt. Per Pushnachricht werden sie zusätzlich regelmäßig daran erinnert.
Kontaktlose Führerscheinkontrolle*
Die Alphabet App ermöglicht eine selbstständige und ortsunabhängige Führerscheinkontrolle – einfach, effizient und zuverlässig.
Smart Fueling*
Für Nutzer einer Tankkarte oder integrierten Tank-/Ladekarte von Shell bietet die Shell SmartPay Funktion komfortables, kontaktloses Bezahlen des Tankvorgangs – direkt aus dem Auto heraus.
*Voraussetzung ist, dass die jeweilige Servicedienstleistung im Leasingvertrag enthalten ist.
Weitere Funktionen
Mit der Alphabet App haben Ihre Fahrer relevante Vertragsdaten immer aktuell dabei und können jederzeit darauf zugreifen.
Die Alphabet App erinnert per Pushnachricht an den nächsten Reifenwechsel oder an das anstehende Vertragsende.
Die Alphabet App hält alle Informationen rund um die Reifen, Felgen und den aktuellen Reifeneinlagerungsort digital bereit.
Über die Alphabet App kann jetzt auch die Übernahme des Leasingfahrzeugs in die Privatnutzung beantragt werden. Die digitale Antragstellung ab drei Monaten vor Leasingende reduziert Aufwand und ermöglicht die einfache Datenübertragung zur sofortigen Bearbeitung.
Videos zur Alphabet App
How-to-Video: Online-Terminvereinbarung
How-to-Video: Digitale Führerscheinkontrolle
How-to-Video: Digitale Schadenmeldung
How-to-Video: Shell Recharge
Kontaktieren Sie uns
Sie brauchen Hilfe, haben eine Frage zu Ihrem Leasingvertrag oder benötigen Auskunft über unsere Produkte und Services? Bitte nutzen Sie hierfür unser Kontaktformular.
FAQs
Nein, bitte wählen Sie immer als Land „Deutschland“ aus. Nur so werden die für Ihren Leasingvertrag verfügbaren Funktionen in der App angezeigt und können nach Hinzufügen Ihres Vertrags genutzt werden, sofern sie Bestandteil Ihres Leasingvertrags sind.
Wenn Sie sich aus Versehen nicht in Deutschland mit Ihrer E-Mail-Adresse angemeldet haben, gehen Sie auf „Mein Profil“ und öffnen rechts oben die Einstellungen. Melden Sie sich ab, indem Sie alle Daten löschen. So haben Sie die App und Ihre Daten zurückgesetzt und können nun „Deutschland“ auswählen.
Bitte beachten Sie, dass es nicht ausreicht, die App nur zu löschen.
Die Alphabet App richtet sich immer nach der Spracheinstellung Ihres Smartphones. Möchten Sie die Sprache ändern, so müssen Sie die Sprache Ihres Smartphones ändern und die App neustarten.
Wenn Sie Ihren Vertrag manuell mit Hilfe Ihrer Leasingnummer und Ihres Kennzeichens hinzufügen möchten und Sie Ihr Leasingfahrzeug innerhalb der letzten vier Wochen erhalten haben, kann es zu einem Fehler kommen, da wir Ihr Kennzeichen noch nicht in unserem System gespeichert haben.
Schreiben Sie hierzu bitte ein E-Mail mit Ihrem Firmennamen und Ihrer Leasingnummer an app@alphabet.de. Wir helfen Ihnen umgehend weiter.
Die relevanten Informationen können jederzeit während der Servicedurchführung dem Servicepartner nachgereicht werden. Oft genügt auch schon der Hinweis auf den Leasinggeber Alphabet.
Sie können für Poolfahrzeuge die Kunststoffkarte online bestellen.
Die relevanten Informationen können dem Servicepartner jederzeit während der Servicedurchführung nachgereicht werden. In vielen Fällen genügt bereits der Hinweis auf den Leasinggeber Alphabet.
Bitte wenden Sie sich dazu an Ihre Ansprechperson bei Alphabet. Diese hilft Ihnen gerne weiter.
