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Votre couverture sinistres

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  • Déclarations et demandes de documents
  • Conseil : que faire en cas de sinistre
  • Comment remplir un constat amiable ?
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Nos conseils

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Que faire en cas de sinistre ?

Conduite à tenir sur place 

  • Allumez les feux de détresse
  • Mettez votre gilet rétro-réfléchissant avant de sortir du véhicule
  • Protégez la zone pour éviter d’autres accidents
  • Placez le triangle de pré-signalisation à au moins 30 mètres

En cas d’accident corporel 

  • S'il y a des blessés, sollicitez l’intervention des Forces de l’Ordre
  • Relevez le numéro de procédure ainsi que les coordonnées du commissariat qui est intervenu.
  • NB : Le procès-verbal déterminera les responsabilités

En cas de vol ou de vandalisme 

  • Déposez plainte sous 24h et transmettez le procès-verbal avec votre déclaration
  • Si votre carte grise a été volée avec le véhicule, demandez au commissariat de remplir un document CERFA de vol de certificat d’immatriculation.

Comment remplir un constat ?

Rubrique 12 : “Circonstances”

  • Mettez une croix dans chacune des cases nécessaires pour préciser le croquis
  • Si le véhicule est à l’arrêt, le conducteur au volant ou à proximité immédiate, mettez une croix dans la case 1 et rayez “stationnement”
  • Si vous quittiez un stationnement mais que la manœuvre était terminée, ne cochez pas “quittait un stationnement”

Rubrique 14 : « Observations »

En cas de désaccord de votre part :
  • Précisez votre désaccord ainsi que le motif
  • Renseignez toutes les informations importantes
  • Signez le constat

Si le tiers est non-identifié et/ou refuse de signer

  • Notez les coordonnées des témoins
  • Transmettez toutes les informations que vous avez pu relever
  • Complétez et signez seul(e) le constat
  • Déposez plainte en cas de fuite du tiers
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