Optez pour un vélo en leasing opérationnel
Vous souhaitez proposer à vos employés des solutions de mobilité variées ? Proposez-leur différents vélos qu'ils pourront éventuellement combiner avec leur voiture de leasing. Ils éviteront ainsi les embouteillages et les frais de stationnement. Ils bénéficieront également gratuitement d'avantages pour la santé.
Quels vélos pouvez-vous choisir ?
met trapondersteuning tot max. 25 km/u
met trapondersteuning tot max. 45 km/u
enkel als ze wettelijk uitgerust zijn voor gebruik op de openbare weg
Vous avez un vélo en leasing chez Alphabet ? Voici ce que vous devez savoir
Votre vélo doit faire l’objet d’un entretien périodique chaque année, ou plus souvent si le fabricant le spécifie. Planifiez votre entretien dans un magasin de vélos B2Bike
Si vous êtes travailleur, signalez le plus rapidement possible les défauts techniques de votre vélo à un magasin de vélos B2Bike. Un rendez-vous sera ensuite fixé. Toutes les réparations doivent effectivement être effectuées dans les 15 jours calendrier au plus tard.
Tout accident, tout vol ou tout autre dommage doit être déclaré à Alphabet dans les 24 heures par e-mail, via l’outil de déclaration de sinistres sur le site internet www.fleetagent.be ou grâce à l’application du conducteur Alphabet App. En cas de questions, le travailleur peut également contacter le Driver Center par téléphone au 03/459 54 30 les jours ouvrables entre 8h00 et 17h30.
La réparation des dommages doit être effectuée dans un magasin de vélos B2Bike : https://www.b2bike.be/fr/winkels/ ou https://www.b2bike.be/fr/reseau/.
En cas de panne ou d'accident immobilisant le vélo, contactez le numéro d'urgence 078 15 05 35, accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Si le vélo ne peut pas être réparé sur place, il sera transporté chez le réparateur le plus proche du réseau B2Bike. Vous pourrez également bénéficier d'un transport vers votre domicile ou votre lieu de travail.
Les pièces de rechange utilisées lors d'une réparation sur place seront facturées immédiatement par le service de dépannage (via Bancontact). En cas de remorquage, ces pièces peuvent être réglées dans le magasin de vélos, via la carte de service ou le budget d'entretien d'Alphabet.
En cas d'immobilisation à l'étranger (pays mentionnés sur la carte verte), suite à une panne ou un accident, notre partenaire vous ramènera à votre lieu de vacances. Les frais de réparation et les pièces détachées doivent être réglés sur place.
Avez-vous des questions concernant votre vélo en leasing ?
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Assistance dépannage: 078 15 05 35
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Accidents, dommages et assurances:
03 459 55 00, insurance@alphabet.be -
Entretien, questions techniques:
03 459 55 40, service@alphabet.be -
Contrat d'achat et reprise du vélo:
03 459 55 65, remarketingbikelease@alphabet.be