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Frau neben blauem Auto haelt Fahrertuer offen.

Alphabet App

Die Alphabet App bietet Ihnen eine Vielzahl digitaler Services,

Ihren Dienstwagen noch entspannter zu nutzen – alles ist immer griffbereit.

Übersicht Alphabet App

Hier finden Sie alle notwendigen Informationen zur Anmeldung und Nutzung der Alphabet App - alle wichtigen How-to Guides und viele Videos zu unseren Funktionalitäten.
Apple App Store
Google Play Store

Schritt für Schritt:

Laden Sie die Alphabet App kostenlos im Apple App Store oder im Google Playstore herunter.

Melden Sie sich mit Ihrer bestehenden Alphabet, BMW oder MINI ID an. Sollten Sie noch keine ID besitzen erstellen Sie sich eine neue Alphabet ID.

How-to-Guide Alphabet Login

Verknüpfen Sie Ihren Vertrag mit dem passenden QR-Code von Ihrem Alphabet Willkommensschreiben oder durch Eingabe Ihres Kennzeichens und der Leasingvertragsnummer. 
Nun haben Sie Zugriff auf Ihre Vertragsdetails wie z.B. die gebuchten Services, die Servicepartnersuche, unsere Online-Terminvereinbarung, die digitale Servicekarte und vieles mehr.

Ein Mann kniet vor einem Autoreifen in einer Werkstatt und benutzt die Luftpumpe um den Reifen zu füllen.

Digitale Servicekarte bestellen

Hier können Sie den QR-Code für die digitale Servicekarte beantragen. Dieser QR-Code dient ebenfalls zur Verknüpfung Ihres Vertrags in der Alphabet App. 
Servicekarte bestellen

Relevante Dokumente

App Broschüre

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Funktionen und Vorteile der Alphabet App

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How-to Guide Alphabet App Login

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Videos zur Alphabet App

How-To: Shell SmartPay Funktion
How-To-Video: Shell SmartPay
How-To-Video: Online-Terminvereinbarung
How-To-Video: Online-Terminvereinbarung
How-To-Video: Digitale Führerscheinkontrolle
How-To-Video: Digitale Führerscheinkontrolle
How-To -Video: Digitale Schadenmeldung
How-To-Video: Digitale Schadenmeldung
How-To-Video: Shell Recharge
How-To-Video: Shell Recharge
How-To-Video: Fahrzeug kaufen
How-To-Video: Fahrzeug kaufen

Kontaktieren Sie uns

Frau mit Headset am Monitor.

Sie haben die benötigten Informationen auf unserer Website nicht gefunden, brauchen Hilfe oder haben eine Frage zu Ihrem Leasingvertrag? Unsere 24h-Kunden-Hotline ist jederzeit für Sie da.

  • +49 (0) 89 5520 9090
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FAQs

Fahrzeuge der Marken BMW, BMW i und MINI können leider nicht über die App angefragt werden.

Bitte kontaktieren Sie hierfür Ihren Ansprechpartner bei dem ausliefernden BMW Händler bzw. der BMW Niederlassung. Diese unterbreiten Ihnen gerne ein Angebot.

Sie können ab drei Monaten vor Leasingende einen Antrag stellen. Wenn Sie wissen möchten, ab wann Sie den Antrag stellen können, klicken Sie auf den Button „Fahrzeug kaufen“ in der App.

Sollten Sie sich für einen Kauf entscheiden, benötigen wir bitte unbedingt vorab eine schriftliche Zustimmung bzw. Freigabe Ihrer Fuhrparkleitung.

Wenn Sie sich aus Versehen nicht in Deutschland mit Ihrer E-Mail-Adresse angemeldet haben, gehen Sie auf „Mein Profil“ und öffnen rechts oben die Einstellungen. Melden Sie sich ab, indem Sie alle Daten löschen. So haben Sie die App und Ihre Daten zurückgesetzt und können nun „Deutschland“ auswählen.

Bitte beachten Sie, dass es nicht ausreicht, die App nur zu löschen.