• Zakończenie umowy i wykup auta

W Alphabet staramy się odpowiedzieć na wszystkie Twoje wątpliwości i potrzeby.

Poniżej znajdziesz listę najczęściej pojawiających się pytań związanych z zakończeniem umowy i wykupem auta.

Skąd będę wiedział o zbliżającym się terminie zwrotu samochodu?

Prosimy o kontakt z opiekunem floty w Twojej firmie.

Jak wygląda procedura zwrotu pojazdu?

W trakcie przekazania samochodu użytkownik zostanie poproszony o wypełnienie i podpisanie protokołu zwrotu pojazdu, w obecności przedstawiciela Alphabet Polska.

Dodatkowo prosimy o upewnienie się, czy:
1. Wszystkie elementy wyposażenia fabrycznego i dodatkowego, których koszt był wliczony w ratę leasingową znajdują się w aucie i żaden z nich nie został uszkodzony? (np. podnośnik, koło zapasowe, klucze do kół, akcesoria, sprzęt do nawigacji, sprzęt audio-video, bagażnik dachowy itp.)
2. Czy wszystkie urządzenia nie stanowiące wyposażenia fabrycznego i dodatkowego zostały wymontowane z auta? (np. zestaw głośnomówiący, radio CB, monitory itp.)
3. Czy usunąłeś wszystkie osobiste przedmioty z samochodu?(okulary, telefon komórkowy, płyty CD itp.)
4. Czy samochód został umyty, a jego wnętrze jest wolne od trwałych i nieprzyjemnych zapachów (np. tytoń, zapachy odzwierzęce)?
5. Czy wszystkie naklejone na samochód napisy i znaki reklamowe zostały usunięte bez pozostawienia uszkodzeń i odbarwień lakieru?
6. Wymienione dokumenty znajdują się w samochodzie, ponieważ brak któregokolwiek z nich wiąże się z kosztami:

  • wszystkie wydane kluczyki wraz z pilotami do alarmu itp. (2 lub więcej w zależności od marki pojazdu)
  • dowód rejestracyjny z aktualnym badaniem technicznym
  • uzupełniona i stemplowana przy każdej obsłudze technicznej książka serwisowa

O czym powinienem pamiętać przed zwróceniem pojazdu?

Prosimy zadbać o to, żeby samochód w momencie zwrotu był czysty i żeby zostały z niego zabrane wszystkie prywatne rzeczy. Jeśli samochód zwrócony do Alphabet Polska będzie w stanie świadczącym o jego niewłaściwym użytkowaniu, kosztami jego naprawy zostanie obciążona Twoja firma.

Czy istnieje możliwość wykupu auta po okresie leasingu?

Możliwość wykupu zależy od sposobu finansowania i jest określona w umowie z Klientem (spytaj swojego opiekuna floty), jednak w większości przypadków po zakończeniu kontraktu użytkownicy mają możliwość wykupienia swojego auta służbowego.

W jaki sposób mogę sprawdzić ile kosztowałby wykup mojego auta służbowego?

Alphabet Polska uruchomiło specjalny serwis internetowy, gdzie w każdej chwili można zobaczyć szacowaną wartość sprzedaży samochodu, a już na miesiąc przed końcem kontraktu zapytać Alphabet Polska o ofertę sprzedaży.

Znajdź najbliższy warsztat

Skorzystaj z wygodnej wyszukiwarki warsztatów współpracujących z Alphabet.

Alphabet Assistance pomoże Ci przez całą dobę 7 dni w tygodniu.

Phone: 
+48 509 464 464
kontakt [at] alphabet.pl