• Karty paliwowe

W Alphabet staramy się odpowiedzieć na wszystkie Twoje wątpliwości i potrzeby.

Poniżej znajdziesz listę najczęściej pojawiających się pytań związanych z kartami paliwowymi.

Jakie karty paliwowe posiada w ofercie Alphabet Polska?

Obsługujemy karty paliwowe BP Routex, ORLEN oraz Shell.

O czym powinienem pamiętać, korzystając z karty paliwowej?

  • podczas tankowania kierowca powinien być przygotowany na wprowadzenie kodu PIN oraz aktualnego stanu licznika kilometrów użytkowanego samochodu,
  • prosimy również o zwrócenie uwagi, czy dostarczona karta jest przeznaczona do samochodu, którego numer rejestracyjny wytłoczono na jej awersie,
  • zabronione jest tankowanie innych pojazdów, bez zgody właściciela karty Alphabet Polska Fleet Management Sp. z o.o.

Czy mogę zatankować samochód zastępczy, używając mojej karty paliwowej?

Jeżeli auto znajduje się w naprawie, a istnieje potrzeba zatankowania samochodu zastępczego, powinieneś zwrócić się do opiekuna floty w Twojej firmie, żeby wystąpił do nas o upoważnienie do korzystania z karty paliwowej na samochód zastępczy.

Czy mogę uzyskać upoważnienie do korzystania z mojej karty paliwowej do tankowania mojego nowego auta?

Upoważnienie możemy wygenerować jedynie dla samochodów z aktywnymi kontraktami. Nie ma możliwości wystawienia upoważnienia do tankowania nowego samochodu kartą paliwową przypisaną do poprzedniego auta.

Co zrobić w przypadku utraty karty?

Zagubienie karty paliwowej prosimy zgłaszać pod nr. telefonu +48 22 820 56 24 lub poprzez formularz kontaktowy. Poza godzinami pracy biura fakt utraty karty prosimy zgłaszać na numer Alphabet Assistance.

Znajdź najbliższy warsztat

Skorzystaj z wygodnej wyszukiwarki warsztatów współpracujących z Alphabet.

Alphabet Assistance pomoże Ci przez całą dobę 7 dni w tygodniu.

Phone: 
+48 509 464 464
kontakt [at] alphabet.pl