• Zamówienie i dostawa pojazdu

W Alphabet staramy się odpowiedzieć na wszystkie Twoje wątpliwości i potrzeby.

Poniżej znajdziesz listę najczęściej pojawiających się pytań związanych z zamówieniem i dostawą pojazdu.

Jak wygląda procedura zamówienia samochodu?

Alphabet Polska zamawia pojazd u dostawcy (dealera lub producenta) na podstawie podpisanego przez Klienta i przyjętego do realizacji zamówienia pojazdu — zgodnie ze wzorem załączonym do umowy leasingu pojazdu.

Kto przygotowuje takie zamówienie?

Zamówienie pojazdu przygotowuje pracownik Alphabet Polska na podstawie zaakceptowanej przez Klienta oferty leasingu samochodu. Następnie jest ono przesyłane do Klienta celem oficjalnego potwierdzenia. Termin realizacji jest określany przy zamówieniu pojazdu.

Kiedy i jak zostanie dostarczony samochód do mojej floty?

Pracownicy Alphabet Polska ustalą z Tobą szczegóły przekazania pojazdu po jego rejestracji oraz potwierdzeniu gotowości do wydania przez dostawcę. Najczęściej w leasingu flotowym samochody są odbierane przez kierowców u dealerów danych marek. Możesz wskazać preferowane miejsce i termin dostawy lub odbioru pojazdu.

Czy mogę wybrać miejsce dostawy samochodu?

Jeśli takie są postanowienia umowy, termin i miejsce dostarczenia pojazdu mogą być ustalone indywidualnie. W takiej sytuacji samochody są dostarczane we wskazane przez Klienta miejsce.

Czy kierowca może zainstalować dodatkowe wyposażenie auta np. CB, zestaw głośnomówiący, hak holowniczy itp.?

Montaż dodatkowych urządzeń jest dopuszczalny, jeśli zostanie wykonany w sposób bezinwazyjny. Po zakończonym leasingu pojazdów, urządzenia te (CB, zestaw głośnomówiący) powinny być wymontowane bez pozostawienia trwałych śladów. W przypadku haka holowniczego potrzebujemy, abyś przesłał nam zgodę w imieniu swojej firmy, akceptując tym samym refakturowanie kosztów. Przy zdaniu samochodu hak musi pozostać na samochodzie. Prosimy o przesłanie takiej zgody na adres serwis@alphabet.pl

Znajdź najbliższy warsztat

Skorzystaj z wygodnej wyszukiwarki warsztatów współpracujących z Alphabet.