Verder naar hoofd artikel

Team Leader Operational Services

Team Leader Operational Services

Je functie

Als Team Leader Operational Services sta je in voor de goede werking van je team. Je bent verantwoordelijk voor de afdeling Order&Delivery en Service, zowel voor België als Luxemburg. Je motiveert en coacht hierbij een team met aandacht voor je medewerkers. Je vertegenwoordigt de afdeling in diverse overlegorganen binnen Alphabet.

  • Je coördineert en plant de werkzaamheden van het team waarbij je waakt over de verdeling van de werkdruk.
  • Je ziet toe op de juiste afhandeling van alle administratieve handelingen die gepaard gaan met het bestel- en afleverproces van de wagens en bijbehorende tankkaarten.
  • Je ziet toe op de juiste afhandeling van technische dossiers, reparatie –onderhoud en banden.
  • Je levert een actieve bijdrage aan het verhogen van de klantentevredenheid.
  • Je zorgt voor coaching, dagelijkse opvolging en evaluatie van je teamleden.
  • Je maakt voorstellen om de processen te verbeteren.
  • Je draagt bij tot het ontwerp van (beleids)plannen op team- en afdelingsniveau.
  • Je neemt actief deel aan vergaderingen en bedrijfsbrede projecten.
  • Je verzekert een tijdige en correcte afhandeling van klachten.
  • Je werkt de permanentie-  en verlofplanning uit.
  • Je rapporteert aan de Manager Operational Services.

Je profiel

  • Je bent minimum in het bezit van een Bachelor diploma.
  • Je beschikt over een aantal jaren relevante praktijkervaring in een leidinggevende functie.
  • Als Team Leader en coach ben je communicatief, assertief en bouw je aan relaties.
  • Je bent tweetalig Nederlands/Frans en spreekt en schrijft vlot Engels.
  • Je beschikt over een probleemoplossend en analytisch vermogen.
  • Je hebt een uitstekende kennis van de Office applicaties.
  • Je beschikt over sterke organisatorische skills.
  • Je bent flexibel, resultaatgericht en stressbestendig.
  • Je bent een energieke persoonlijkheid en je enthousiasme werkt aanstekelijk op anderen.

Ons aanbod

Je zal werkzaam zijn binnen een ondernemende organisatie en een enthousiast en collegiaal team. Wij bieden een contract van onbepaalde duur en een competitief salaris, aangevuld met extralegale voordelen zoals een bedrijfswagen, groeps- en hospitalisatieverzekering en maaltijdcheques. Je geniet een intensieve training ‘on the job’ en nadien ook permanente opleidingsmogelijkheden.

Interesse? Stuur snel je kandidatuur naar Alphabet Belgium via CV Warehouse.

Hi, I am Alphie. How can I help you?