Service Officer m/v

Je functie

Als Service Officer ben je verantwoordelijk voor de operationele opvolging van de wagens van Alphabet. Hiervoor heb je dagelijks contact met garages, bandenleveranciers, de bijstandsverlener en met de klanten.

  • Je geeft akkoorden voor het uitvoeren van onderhoud, reparaties en bandenwissels, rekening houdend met de technische noodzaak, uitvoerbaarheid, economische relevantie en de reparatiehistorie.
  • Je controleert de componenten van de onderhouds- en reparatiefacturen m.b.t. kostprijs van wisselstukken, uurlonen...
  • Je volgt de technische herstellingen op.
  • Je brengt klanten op de hoogte van probleemdossiers en je stelt proactief een oplossing voor.
  • Je vraagt vervangwagens aan en meldt ze terug af.
  • Je onderhoudt interne contacten met andere afdelingen maar vooral met Short Term Rental, de schadeafdeling en het Remarketing departement.

Je profiel

  • Je bent in het bezit van een bachelordiploma bij voorkeur automechanica of gelijkwaardig door ervaring.
  • Je hebt een technische vorming, aangevuld met een goede administratieve basis.
  • Je hebt een zeer klantgerichte ingesteldheid.
  • Je bent zeer goed tweetalig (Nederlands/Frans) en spreekt vlot Engels.
  • Je beschikt over een probleemoplossend en analytisch vermogen.
  • Je bent een echte teamplayer en beschikt over communicatieve vaardigheden.
  • Je hebt een goede kennis van Excel/Word.
  • Je hebt sterk organisatorische skills.
  • Je bent uiterst stressbestendig.

Ons aanbod

Je zal werkzaam zijn binnen een ondernemende organisatie en een enthousiast en collegiaal team. Wij bieden een contract van onbepaalde duur en een competitief salaris, aangevuld met extralegale voordelen zoals groeps- en hospitalisatieverzekering en maaltijdcheques.

Je geniet een intensieve training ‘on the job’ en nadien ook permanente opleidingsmogelijkheden.

Interesse? Stuur snel je kandidatuur naar Alphabet Belgium via CV Warehouse!

Ontdek Alphabet

Met innovatieve mobiliteitsoplossingen helpen we u uw wagenpark economisch en duurzaam te beheren.

Vacatures

Word jij onze nieuwe collega? Stuur ons snel je kandidatuur!