Reizen naar het buitenland

Autopech

Pech onderweg is een spelbreker, zeker in het buitenland. Daarom voorziet Alphabet voor alle leasewagens automatisch een pechbijstandsformule, Alphabet Assistance. Of het nu om een mechanisch defect of een ongeval gaat, de bijstandverlening komt onmiddellijk in actie om uw mobiliteit te waarborgen.

De Driver Info Card in uw boordmap geeft een overzicht van alle dekkingen. Samen met Touring stelt Alphabet alles in werk om u zo snel mogelijk te helpen.

U kunt Alphabet Assistance bereiken op het nummer +32 (0) 78 15 05 35, en dat 7 dagen per week en 24 uur per dag. Op de Franse snelwegen gebruikt u best eerst de oranje noodpalen.

Buitenlandverklaring

Indien u met uw leasewagen naar een land buiten de Schengenzone wenst te reizen, dient u eerst bij Alphabet een attest aan te vragen. Elke leasemaatschappij dient immers op voorhand een schriftelijke toestemming te verlenen. Gedurende uw verblijf in deze landen moet u dit attest steeds kunnen voorleggen aan de bevoegde autoriteiten. Indien u hiertoe niet in staat bent, loopt u het risico dat uw wagen in beslag genomen wordt.

Contacteer onze afdeling Insurance voor een attest via insurance@alphabet.be.

Geef de volgende informatie door voor een correct en volledig attest:

  • Nummerplaat van de wagen
  • Periode van verblijf: begin- en einddatum
  • Nummer van het inschrijvingsbewijs
  • Bestemming

De geldigheid van het attest bedraagt maximaal 6 maanden. Het is niet mogelijk een attest op te maken voor de volledige duur van het huurcontract.

Eén noodnummer voor de hele Europese Unie: 112

Wat te doen als u zich in het buitenland in een noodsituatie bevindt en het noodnummer van dat land niet kent? Overal in de Europese Unie komt u via het nummer 112 terecht bij de hulpdiensten: ziekenwagen, brandweer en politie.

Europese verkeersregels: U bent toch mee?

U las waarschijnlijk al dat u in Frankrijk in het bezit moet zijn van een ademtest. Maar wist u bijvoorbeeld al dat brillendragers in Spanje een reservebril in hun auto moeten leggen? Of dat u in Oostenrijk sinds 1 januari 2012 bij ongevallen of files een vrije middendoorgang moet laten voor de hulpdiensten?

Wie met zijn wagen op vakantie vertrekt, houdt best rekening met een aantal plaatselijke verkeersregels en gebruiken. Voor een overzicht van de regels die specifiek gelden in een bepaald land en die dus afwijken van de Belgische gebruiken, kunt u terecht op: www.touring.be of www.vab.be/europa.

En wat met mijn passagiers?

Uw leasecontract bevat reeds een reisbijstand voor alle problemen die zich in het kader van het gebruik van uw wagen in België en in het buitenland voordoen. De inzittenden van het voertuig zijn echter niet in alle gevallen gedekt. Alphabet biedt u (in samenwerking met Touring) de mogelijkheid tot een bijkomende dekking zodat u en uw passagiers volledig beschermd zijn. Hiervoor neemt u direct contact op met Touring Assistance.

Laatste check voor vertrek

Heeft u een langere autoreis gepland? Controleer dan zeker de rem- en koelvloeistof, het oliepeil en de bandenspanning en -slijtage van uw auto. Op die manier voorkomt u pech of dure herstellingen in het buitenland. Vergeet ook zeker niet alle benodigde boorddocumenten. Denk maar aan uw rijbewijs, een geldig verzekeringsbewijs, inschrijvingsbewijs, gelijkvormigheidsattest en een Europees aanrijdingsformulier.