Brandstofbeheer

Als uw bedrijf gekozen heeft voor het Alphabet brandstofsysteem, beschikt u over een Alphabet Fuel Pass, waardoor u bij een groot aantal benzinestations kan tanken, 24 uur per dag, 7 dagen per week.


Afhankelijk van het systeem dat uw bedrijf koos, ontvangt u :

  • Een NFC-tankkaart (Network Fuel Card) Nationaal waarmee u bij alle aangesloten Esso-, Shell, Q8 en Total tankstations in België kunt tanken;
  • Ofwel een NFC-tankkaart Internationaal, die u dezelfde mogelijkheden biedt als de NFC nationaal maar u ook toelaat om te tanken bij Shell en Esso in Europa;
  • Ofwel de Total-tankkaart, waarmee u nationaal (500 stations), in de Benelux (alle stations in België, Nederland en Luxemburg) of Europees (12.300 stations) bij Total kan tanken.
  • Ofwel de Shell-tankkaart, waarmee u nationaal (250 stations) of Europees (meer dan 11.300 stations) bij Shell kan tanken.

U ontvangt steeds een geheime code bij uw tankkaart.

Vul bij elke tankbeurt uw kilometerstand in. Dit is van belang voor de juistheid van de overzichten die Alphabet aan uw bedrijf verstrekt.

Brandstofdeclaratie

Wanneer u door omstandigheden niet terecht kunt bij een terminal die de kaart aanvaardt, dient u zelf af te rekenen. Dit bedrag kunt u aan Alphabet doorgeven door middel van de brandstofdeclaratie. Dit formulier stuurt u volledig ingevuld, samen met het ticket naar Alphabet (Ingberthoeveweg 6, 2630 Aartselaar), ter attentie van de afdeling Brandstof-Administratie. Het bedrag zal dan snel op uw rekening worden overgemaakt.

Download hier het Brandstofdeclaratieformulier

Verlies of diefstal van de brandstofpas

Bij verlies of diefstal van uw brandstofpas, dient u dit meteen te melden:

  • Per fax: +32 (0) 3 457 41 31 (tijdens de werkuren)
  • Per telefoon: +32 (03) 459 51 40 (tijdens de werkuren)
  • Via de Total Helpdesk op het nummer +32 (0)2 288 94 00 (24/24) voor Total brandstofkaarten
  • Via de NFC Helpdesk op het nummer +32 (0)2 508 92 11 (24/24) voor de NFC en de Shell brandstofkaart

Brandstofdeclaratieformulier

Stuur uw ticket en dit formulier volledig ingevuld naar Alphabet, t.a.v. de afdeling Brandstof-Administratie