Alphabet continue sa progression en 2016

posted on 12 Juillet 2016

Alphabet, loueur longue durée multimarques en France, continue sa progression sur les 6 premiers mois de l’année avec plus de 14 000 nouvelles commandes et une croissance estimée de son parc de 7% en 2016.

Une croissance forte et continue au premier semestre

Après une année 2015 record (avec une hausse de ses commandes de +46%), Alphabet continue sa progression en 2016 avec sur le premier semestre plus de 14 000 commandes déjà enregistrées, en augmentation de 14% par rapport à la même période l’année dernière. Cette croissance se vérifie sur tous les segments de clientèle, de la TPE à la grande entreprise.

La taille du parc d’Alphabet continue également de progresser, conformément aux prévisions annoncées en début d’année par Olivier Monot, Président -Directeur général d’Alphabet France. Le nombre de véhicules en parc est désormais supérieur à 86 000 unités, ce qui représente une
progression de près de 7% en rythme annuel, supérieure à celle du marché de la LLD.

Une solution de mobilité électrique qui fait la différence

Alphabet continue par ailleurs d’asseoir sa position de leader en matière de LLD de véhicules électriques et hybrides rechargeables grâce à sa solution AlphaElectric qui rencontre un fort succès auprès de la clientèle d’entreprises.
Sur un marché lui-même en progression (+50% d’immatriculations de véhicules électriques au premier semestre 2016), Alphabet a vu ses commandes de véhicules électriques augmenter de 365% sur la même période alors que sa part de marché était déjà très élevée (40% des immatriculations de véhicules électriques en LLD en 2015).
Les commandes de véhicules hybrides rechargeables ont progressé quant à elles de 600% ce semestre par rapport au premier semestre 2015.

La qualité de service : axe de différenciation assumé

L’enquête de satisfaction 2016 des clients d’Alphabet montre une très forte amélioration à la fois de la qualité de service perçue et de l’indice de loyauté des clients (80%).

« Nous sommes fiers des résultats enregistrés sur le premier trimestre 2016. Ils sont le reflet d’une très bonne performance dans la conquête de nouveaux clients, mais également d’un excellent taux de renouvellement de la part des entreprises dont nous gérons déjà le parc automobile. Comme par le passé, nous allons continuer de tout mettre en oeuvre pour améliorer continuellement la satisfaction de nos clients grâce à de nouvelles offres innovantes et flexibles. Nous focalisons nos efforts sur un accompagnement quotidien de proximité de la part d’équipes motivées et professionnelles », conclut Jean-Sébastien Durand, Directeur Commercial et marketing d’Alphabet.

Téléchargez l'article au format PDF

Post a comment
Your email address will not be published. Required fields are marked *
Displayed next to your comments. *
Not displayed publicly. *
If you have a website, link to it here.
Close all comments
View all comments