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Questions fréquemment posées

Facturation

Comment mes frais sont-ils facturés?

Vous obtenez tous les mois une facture pour le règlement des mensualités de leasing. Celles-ci peuvent être payées à l’aide du bulletin de versement joint. 
Si vous souhaitez régler vos mensualités par prélèvement automatique, veuillez vous adresser à votre conseiller à la clientèle personnel. Celui-ci vous fera parvenir les documents requis à cet effet. 

Quand les factures sont-elles envoyées?

Les factures mensuelles pour le paiement des mensualités de leasing sont envoyées le 20 de chaque mois, les refacturations étant quant à elles envoyées en fin de mois. 

Comment puis-je modifier l’adresse de facturation?

Veuillez déclarer tous les changements éventuels directement à votre conseiller à la clientèle personnel. Celui-ci procèdera directement aux modifications. 

Pourquoi le véhicule est-il encore sur la facture mensuelle? Le contrat de leasing a déjà expiré.

La première mensualité est toujours redevable le mois suivant la prise d’effet du contrat. C’est la raison pour laquelle vous payez à la fin pour le premier mois entamé et le dernier mois entamé. Exemple: début du contrat: 15.7.2012, fin du contrat: 14.7.2014, la première mensualité a été payée le 1.8.2012, la période entre le 15.7.2012 et le 31.7.2012 est donc payée avec la dernière mensualité (1.7.2014-14.7.2014). Cela présente l’avantage que vous pouvez payer le même montant mensuel pendant toute la durée du contrat.

Questions?

Nous avons hâte de vous conseiller personellement.

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