Réparation et entretien

Besoin d’un entretien ou d’une réparation mécanique ? Il vous suffit de conduire votre voiture au garage, sans autres formalités. Alphabet se charge de tout le reste pour vous.

En effet, votre sécurité est une priorité pour Alphabet.

Entretien

L’entretien technique de votre véhicule Alphabet doit être effectué entièrement selon les prescriptions du constructeur, par un distributeur officiel de la marque. Vous choisissez vous-même le concessionnaire. Si vous le souhaitez, Alphabet se fera un plaisir de vous conseiller lors d’un premier entretien. Alphabet règle directement toutes les formalités avec le concessionnaire.

Réparation

Comme pour un entretien technique, les réparations doivent être effectuées chez un concessionnaire officiel de la marque automobile. Vous choisissez librement le concessionnaire. Si vous le souhaitez, Alphabet se fera un plaisir de vous conseiller lors d’un premier entretien. Toute défaillance constatée au compteur kilométrique de votre véhicule doit être immédiatement signalée à Alphabet.

Véhicule de remplacement

En cas de réparation de plus de 24 heures, Alphabet peut vous procurer un véhicule de remplacement (sauf disposition contractuelle contraire). Si vous louez un véhicule de remplacement sans autorisation, les frais seront répercutés sur votre employeur. Vous utilisez un véhicule de remplacement pendant une longue période ? Dans ce cas, il conviendra de tenir compte des dispositions en matière d’entretien et de réparation. Si vous disposez d’un Alphabet Fuel Pass, vous pouvez continuer de l’utiliser pour votre véhicule de remplacement.