Alphabet App

Vous pouvez consulter les données les plus importantes de votre véhicule, consulter vos contrats et réserver des services de mobilité en un rien de temps.

Alors, montez à bord. Tout un monde s’ouvre à vous dès maintenant sur votre smartphone.

• Connectez automatiquement vos informations contractuelles à votre profil.
• Accédez aux données de votre contrat de location.
• Suivez efficacement la durée et la consommation kilométrique.
• Consultez tous les services inclus dans votre contrat de location.

Saviez-vous que...?

Les conducteurs peuvent également utiliser la fonction libre-service de l’application pour saisir des changements dans leurs informations personnelles.

Vous ou vos conducteurs avez-vous été impliqués dans un accident ou avez-vous eu une panne en cours de route ? L'application Alphabet vous offre l'assistance dont vous avez besoin, à tout moment et partout. En quelques étapes, vous pouvez déclarer les dommages et envoyer des photos du lieu de l'accident et de votre véhicule.

La sécurité est une priorité pour Alphabet. C'est pourquoi nous avons un vaste réseau de partenaires d'entretien avec lesquels nous collaborons. Grâce à l'application, les conducteurs sont dirigés vers l'un des garages agréés les plus proches. Cela permet d'économiser du temps et de l'argent. Vous pouvez également bénéficier d'avantages supplémentaires, comme les informations complémentaires, les horaires d'ouverture ou les numéros de téléphone des partenaires d'entretien.

Saviez-vous que...? 

Vos conducteurs reçoivent des notifications push via l'application lorsqu'il est temps de changer les pneus, d'effectuer l'entretien ou lorsque le contrat de location arrive à échéance. Ainsi, le véhicule est toujours dans le meilleur état possible.

Avez-vous des accords avec vos conducteurs concernant les remboursements de dépenses personnelles spécifiques, comme les frais de carburant pour un véhicule de fonction ? Si ce véhicule de fonction est géré dans l'application, vous pouvez également effectuer le remboursement via l'application Alphabet. C'est facile et sans tracas. N'oubliez pas de demander aux conducteurs de prendre une photo des justificatifs de paiement et de les joindre à leur demande lorsqu'ils la soumettent dans l'application.

Saviez-vous que...? 

Si vous avez payé certaines dépenses vous-même, vous pouvez utiliser l'application pour récupérer les coûts éventuels. Lorsque vous soumettez vos notes de frais, associez-les au contrat de location dans l'application et indiquez la raison pour laquelle vous avez effectué ces paiements.

Si vous prévoyez de voyager à l'étranger avec votre véhicule de leasing, vous aurez besoin d'une carte d'assurance. Avec l'application Alphabet, vous pouvez facilement créer votre carte d'assurance numérique* et la partager numériquement sur différents canaux. Cela s'applique également à vos conducteurs.

Ne partez pas sans :

• Votre permis de conduire.
• Votre certificat d’assurance automobile et vos coordonnées d’assurance.
• La carte grise.
• L’autorisation de votre employeur et/ou de la société de leasing si vous n’êtes pas propriétaire de la voiture.
• Votre passeport/carte d’identité.

* service uniquement disponible pour les contrats assurés via Alphabet à Vivium

L'application propose de nombreuses autres fonctionnalités et nous travaillons constamment à son optimisation.

Parmi les autres fonctionnalités, on peut notamment citer :

• Suivez le kilométrage et l'état des véhicules de leasing.
• Trouvez les Foires Aux Questions (FAQ) dans l'application.
• Rachetez votre véhicule en demandant un devis dans l'application (à partir de 3 mois avant la fin du contrat).