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AlphaGuide

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Services essentiels pour une mobilité accrue

AlphaGuide est un autre grand pas vers la mobilité de demain. Une fois installée sur votre smartphone, l’application fournit aux utilisateurs autorisés de votre véhicule une foule de services complets et de soutien pour presque toutes les situations liées aux voyages d’affaires.
Qu’il s’agisse de signaler les dommages causés par un accident ou de trouver des partenaires de service, votre assistant personnel fiable sur la route s’occupe de tout en quelques clics.

Les avantages

  • Accès rapide aux données contractuelles
  • Déclaration de vos frais de carburant
  • Obtention de votre carte d’assurance numérique
  • Recherche de partenaire de service avec navigation GPS

Données contractuelles

En appuyant simplement sur un bouton, vous pouvez vérifier les données les plus importantes de votre véhicule, consulter vos contrats et réserver vos services de mobilité.

N’attendez plus, et montez à bord. C’est tout un monde qui s’ouvre à vous sur votre smartphone.

  • Détails du contrat
  • Accès aux informations de location
  • Durée et kilométrage contractuel
  • Services inclus dans le contrat de location

Gestion des dommages

Avez-vous été impliqué dans un accident ou avez-vous été victime de malchance ? L’application AlphaGuide vous fournit l’aide dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin et où que vous soyez.

Recherche rapide de partenaire de service

Vous trouverez toujours le partenaire de service le plus approprié parmi plus de 1 000 partenaires Alphabet autorisés. Les conducteurs sont redirigés vers le plus proche atelier partenaire autorisé. Cela permet d’économiser du temps, de l’argent, et vous pouvez également profiter de de nombreux avantages supplémentaires, comme l’outil de réservation de rendez-vous en ligne

Avantages de l’utilisation de la recherche de partenaire de service :

  • Outil de réservation en ligne pour les rendez-vous avec les garages ainsi que les ateliers de verre et de pneus
  • Informations supplémentaires telles que les heures d’ouverture ou les numéros de téléphone du partenaire de service

Réclamations pour frais de carburant

Nous avons pensé à tout. S’il a été convenu que vous pouvez réclamer vos frais de carburant sur une voiture de société gérée par Alphabet, cela peut être fait dans l’application AlphaGuide. C’est facile et rapide. N’oubliez pas de prendre une photo des reçus et fournissez-les lorsque vous remplissez votre réclamation.

Bon à savoir

Si vous avez dépensé votre argent privé, vous pouvez utiliser l’application pour récupérer rapidement toutes vos dépenses. Lorsque vous procédez à votre réclamation, il suffit de lier votre contrat de location avec  l’application et d’indiquer les raisons de vos paiements.

Voyage à l’étranger et carte d’assurance

Si vous prévoyez un voyage à l’étranger dans votre voiture louée, vous aurez besoin d’une carte d’assurance. L’application AlphaGuide vous permet de générer facilement votre carte d’assurance numérique et de la partager sur différents canaux.

Bon à savoir

Veillez à ne pas oublier :

  • Votre permis de conduire
  • Votre certificat d’assurance automobile et vos coordonnées d’assurance
  • Le document d’immatriculation du véhicule
  • L’autorisation de votre employeur et/ou de la société de location si vous ne possédez pas la voiture
  • Votre passeport/carte d’identité

* service uniquement disponible pour les contrats assurés via Alphabet à Vivium

Hi, I am Alphie. How can I help you?