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Alphabet Mobility Card : tous les services sur une seule carte de mobilité

Vous en avez assez de devoir gérer chaque mois des dizaines de bons de fournisseurs X et Y pour tous vos travailleurs ? Ne serait-il pas plus pratique de pouvoir payer tous types de services avec une seule carte mobilité ? Il est temps d’essayer l’Alphabet Mobility Card et son application associée, proposées par notre partenaire XXImo.

L’Alphabet Mobility Card est l’outil idéal pour regrouper dans un seul système toutes les dépenses de votre personnel en plus de leur voiture de société. Fini la collecte des bons des différents frais de transport grâce à cette carte de mobilité. À la place, vous recevez chaque mois une facture avec un aperçu de tous les frais de déplacement, classée de manière pratique selon le taux de TVA. Il vous suffit de payer à Alphabet et Alphabet se charge de régler les différents fournisseurs de mobilité. Un jeu d’enfant, n’est-ce pas ? Cette carte de mobilité est également bien plus simple pour les travailleurs. Ceux-ci ne doivent en effet plus combiner différents abonnements et tickets.

Comment fonctionne l’Alphabet Mobility Card ?

La carte de mobilité d’Alphabet est très simple à utiliser :

  • La carte est associée à l’application Milo de XXImo, le partenaire d’Alphabet. Cette application fonctionne sur iPhone et sur les smartphones Android.
  • L’application Milo vous permet de planifier et de payer parfaitement tous vos déplacements. Tout est réglé en seulement quelques manipulations.
  • L’Alphabet Mobility Card vous permet de payer un peu partout. Le paiement se fait via le réseau VISA, la carte de mobilité est donc acceptée comme moyen de paiement dans de très nombreux endroits d’Europe, ce qui est très pratique pour les travailleurs qui sont souvent sur les routes.

Exemple concret

Prenons un exemple. Imaginons que vous vouliez prendre le bus pour un déplacement de votre lieu travail vers le domicile d’un client habitant à proximité. C’est très facile avec l’Alphabet Mobility Card et l’application Milo correspondante. En ouvrant l'application, vous voyez sur l'écran d'accueil tous les services que vous pouvez utiliser. Pour les transports en commun, appuyez sur l’icône De Lijn. Introduisez le code qui vous permet de payer (code que vous aurez paramétré lors de l'installation de l'application, comme pour une application bancaire). Sélectionnez le titre de transport que vous souhaitez acheter et appuyez sur OK. C’est aussi simple que cela. À la fin du mois, l’employeur reçoit la facture avec toutes les dépenses.

Partie du budget mobilité

La carte de mobilité peut également être intéressante pour les travailleurs qui utilisent le budget mobilité, à condition bien entendu que l’entreprise offre le budget mobilité et la carte mobilité au personnel. Le travailleur échange alors l’équivalent du coût annuel de sa voiture de société pour un budget. Celui-ci peut être consacré à une voiture écologique, mais aussi à des moyens de transport durables. Le fameux deuxième pilier du budget mobilité comprend également des services tels que la carte de mobilité.

Quels services pouvez-vous utiliser avec l’Alphabet Mobility Card ?

C’est l’employeur qui détermine les services proposés avec l’Alphabet Mobility Card. Il est donc parfaitement possible d’aligner cette carte de mobilité sur la politique de l’entreprise, en ne permettant par exemple que des services de mobilité « verts ». Les possibilités de la carte de mobilité sont très nombreuses :

1. Transports publics

L’Alphabet Mobility Card vous permet d’acheter directement des billets de train de la SNCB via l’application Milo. Vous pouvez également mentionner un poste de frais ou un client afin de clarifier l’objectif du déplacement pour l’administration. Vous pouvez également acheter des tickets M de De Lijn (billets numériques) via l’application Milo. Les abonnements de De Lijn peuvent être activés et payés via delijn.be avec la carte de mobilité. En ce qui concerne le métro, le tram ou le bus à Bruxelles, vous avez accès aux guichets de Bootik, Kiosk et aux distributeurs automatiques de GO grâce à l’Alphabet Mobility Card. Vous pouvez également y connecter votre carte MOBIB.

2. Parking

Grâce au réseau VISA, l’Alphabet Mobility Card est acceptée comme moyen de paiement dans de nombreux parkings (Q-park, Interparking, Vinci…). Votre carte de mobilité est donc également une carte de stationnement, valable non seulement en Belgique, mais partout en Europe. En rue, l’application Milo permet également le « parking mobile ». Trouvez rapidement le parking le plus proche grâce à l’application Milo.

3. Péage

Votre carte de mobilité vous permet également de payer des tunnels, des ponts et des péages dans toute l’Europe. Le principe est simple : si vous pouvez payer avec VISA, alors vous pouvez payer avec l’Alphabet Mobility Card.

4. vélos partagés

C’est parfois pratique de parcourir une courte distance ou la dernière partie d’un trajet avec un vélo en libre-service. Vous pouvez louer un vélo avec Villo! (Bruxelles), Velo Antwerpen et Billy Bike (Bruxelles).

5. Faire le plein

Utilisez l’Alphabet Mobility Card comme carte carburant. La carte de mobilité est acceptée dans 2 950 stations-service en Belgique et dans 28 350 en Europe, où vous pouvez également payer avec VISA. En tant que gestionnaire de flotte, il est possible de déterminer la catégorie de prix de stations-service où le plein peut être fait, et ce par détenteur de carte. L’application Milo vous aide à trouver la station-service.

6. Taxi

L’Alphabet Mobility Card fait également office de carte de taxi en Belgique et en Europe. En Belgique, vous pouvez réserver votre taxi avec Taxis Verts (Bruxelles), Antwerp-Tax (Anvers), Vtax (Gand) et Unitax (Liège). Vous pouvez également utiliser les applications internationales Uber et eCab.

7. Car-wash

Avec l’Alphabet Mobility Card, vous pouvez vous rendre dans toutes les entreprises de car-wash qui acceptent VISA pour un nettoyage. Consultez l’application Milo pour un aperçu de tous les car-washs.

FAQ : voici comment utiliser l’Alphabet Mobility Card

Où puis-je consulter mes transactions ?

Vous trouverez le solde de votre Alphabet Mobility Card en vous connectant sur la page sécurisée « Mon XXImo ». Vous y trouverez toutes les transactions que vous avez effectuées avec la carte de mobilité dans un aperçu pratique.

Comment modifier mes services de mobilité ?

Seul votre gestionnaire de parc automobile peut faire adapter les différents services de votre carte de mobilité. C'est en effet l'employeur qui choisit l'offre sur la base de sa politique. En tant que gestionnaire de parc automobile, pour des modifications, veuillez contacter cardmanagement@alphabet.be.

Comment recharger le solde de mon Alphabet Mobility Card ?

Chaque mois, votre carte de mobilité est rechargée pour atteindre le budget convenu avec votre employeur. La première fois, vous recevez le budget total. Les mois suivants, votre budget est complété jusqu'à la limite mensuelle indiquée. Votre limite mensuelle est toujours disponible le premier jour du mois.

Comment consulter le solde de ma carte ?

Vous pouvez à tout moment consulter votre solde disponible sur l’application Milo ou le site web (mobile) de XXImo, le partenaire d’Alphabet.

Que se passe-t-il si j’introduis trois fois un code pin erroné ?

Votre Alphabet Mobility Card sera automatiquement bloquée si vous introduisez trois fois un code pin erroné. Prenez contact avec Alphabet via cardmanagement@alphabet.be afin de demander une nouvelle carte. Vous devrez choisir un nouveau code pin.

Que faire si mon Alphabet Mobility Card est abîmée et ne fonctionne plus ?

Vous devez demander une nouvelle Alphabet Mobility Card. Prenez contact avec Alphabet via l’adresse cardmanagement@alphabet.be afin que nous puissions vous envoyer une nouvelle carte le plus vite possible.

Que faire en cas de vol ou de perte de mon Alphabet Mobility Card ?

En cas de vol ou de perte de votre carte, signalez-le immédiatement au service desk de XXImo au 0032 78 353 452. Ce service est accessible 24 heures sur 24. Votre Alphabet Mobility Card est immédiatement bloquée. Signalez-le ensuite à Alphabet (après déclaration éventuelle à la police) via l’adresse cardmanagement@alphabet.be. Alphabet fait le nécessaire pour vous fournir une nouvelle carte de mobilité.

FAQ : voici comment utiliser l’application Milo et le site internet (sur mobile)

Comment télécharger l’application Milo ?

XXImo, partenaire de l’Alphabet Mobility Card, a développé une application gratuite pour iPhone (iOS) et smartphones Android : l’application Milo.

Téléchargez la version iOS (iPhone) >

Téléchargez la version Android >

Que puis-je faire avec l’application Milo ?

En tant qu’utilisateur de l’Alphabet Mobility Card, l’application Milo vous permet, n’importe où et n’importe quand, de :

  • Consulter votre solde et vos transactions
  • Planifier un itinéraire (en voiture ou en transports en commun)
  • Payer des services de mobilité
  • Trouver une station-service, un parking ou un car-wash à proximité
Pourquoi ne puis-je pas me connecter au site mobile xximomobiel.be ?

Le navigateur de votre smartphone doit accepter les cookies pour pouvoir utiliser le site internet sur mobile. Rendez-vous dans les paramètres de votre navigateur.

Que faire si j’oublie le code pin de mon Alphabet Mobility Card ?

Vous pouvez demander votre code PIN via l’application Milo. Allez dans les paramètres de l’application et appuyez sur demander code PIN.

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