Voyager à l’étranger

Panne de voiture

Une panne vient toujours tout gâcher, surtout à l’étranger. C’est pourquoi Alphabet prévoit automatiquement, pour toutes les voitures de leasing, une formule assistance. Qu’il s’agisse d’une panne mécanique ou d’un accident, l’assistance intervient immédiatement pour garantir votre mobilité. 

La Driver Info Card située dans la pochette contenant vos documents de bord présente un aperçu de toutes les couvertures. En collaboration avec VAB, Alphabet met tout en œuvre pour vous aider au plus vite. 

Vous pouvez contacter Alphabet Assistance au +32 (0) 78 15 05 35, et ce, 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24. Sur les autoroutes françaises, il est recommandé d’utiliser d’abord les bornes d’urgence orange.

 

Voyager à l’étranger

Si vous souhaitez vous rendre avec votre voiture de leasing dans 

• Un pays situé dans l’espace Schengen : demander votre attestation via drivercenter@alphabet.be
• Un pays situé en dehors de l’espace Schengen (Andorre, Azerbaïdjan, Maroc, Monténégro, Serbie, Tunisie, Bosnie-Herzégovine, Macédoine (F.Y.R.O.M.), Turquie, …): demander votre attestation standard via drivercenter@alphabet.be ainsi qu’une attestation supplémentaire obligatoire via www.rentadrive.org/fr (frais à votre charge). 

Sans ce document Alphabet Belgium ne vous autorise pas à voyager dans ces pays.

Attention ! Il n’est pas permis de voyager en voiture vers des zones de guerre ou un des pays ci-dessous :
Albanie, Israël, Iran, Moldavie, Russie, Biélorussie, Géorgie, Kosovo, …

 

Et qu’en est-il de mes passagers ? 

Votre contrat de leasing comprend une assistance pour tous les problèmes survenant dans le cadre de l’utilisation de votre voiture en Belgique et à l’étranger. Accidents pas liés à l’usage de votre voiture ne sont pas couverts. VAB vous propose une couverture supplémentaire pour vos passagers. Pour plus d’infos, contactez directement VAB.

 

Dernière vérification avant le départ

Vous avez prévu un long voyage en voiture ? Contrôlez impérativement :

• les liquides de frein et de refroidissement
• le niveau d’huile ainsi que la pression 
• l’usure des pneus de votre voiture. 
• votre permis de conduire, une carte d’assurance valide, le certificat d’immatriculation, l’attestation de conformité et un constat européen d’accident.

Vous éviterez ainsi une panne ou des réparations à l’étranger.