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Sur quelle aide pouvez-vous compter ?

En cas de panne ou de dommage empêchant un conducteur de continuer à conduire, vous pouvez toujours contacter le service de dépannage d’Alphabet.  Le service de dépannage est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 au +32 (0) 78 15 05 35

Assistance en Belgique

Le véhicule assuré est-il immobilisé le long de la voie publique ou à votre domicile ? Dans ce cas, Alphabet Assistance vous envoie un dépanneur qui effectue, si possible, la réparation sur place.

 

S’il est impossible de réparer le véhicule sur place, Alphabet Assistance se charge du remorquage. Dans ce cas, nous mettons un véhicule de remplacement à votre disposition. 

Assistance à l’étranger

Votre voiture est immobilisée le long de la voie publique ou sur votre lieu de séjour à l’étranger suite à un accident ou une défaillance mécanique ? Dans ce cas, Alphabet organise et paie la venue d’un dépanneur qui tente de réparer votre voiture sur place ou d’un transporteur pour remorquer le véhicule assuré jusqu’au garage de la marque le plus proche.

 

En fonction de la durée de la réparation et selon que le conducteur est sur le chemin de l’aller, à destination ou sur le chemin du retour, Alphabet proposera la solution la plus appropriée.

Les avantages d'Alphabet Assistance

Conditions générales : Les services ci-dessus sont garantis par VAB S.A., dont le siège social est en Belgique, Pastoor Coplaan 100 à 2070 Zwijndrecht.