• Renting de coches Alphabet Asistencia en carretera

    Asistencia en carretera

Tu renting cerca cuando nos necesites.

Ante una avería o un accidente que implique la inmovilización del vehículo, puedes contactar con nuestra Plataforma de Atención al Usuario en el 902 D-R-I-V-E-R = 902 3-7-4-8-3-7, y marcando el número 1 correspondiente a emergencias, podrás solicitar asistencia indicando los siguientes datos:

  • Nombre y apellidos
  • Matrícula
  • Lugar exacto donde te encuentras
  • Teléfono móvil de contacto
  • Tipo de asistencia solicitada

Nuestro tiempo medio por asistencia es de 45 minutos.

Si tienes alguna avería o accidente en el extranjero, dispondrás también de nuestra Plataforma de Atención al Usuario, eso sí, marcando el prefijo internacional de España (0034). En cualquier caso, siempre que el vehículo vaya a ser utilizado fuera del territorio nacional por un plazo superior a 7 días naturales consecutivos, debes informarnos a través de nuestra Plataforma de Atención al Usuario en el 902 D-R-I-V-E-R = 902 3-7-4-8-3-7.

Además, te ofrecemos una nueva herramienta que te permitirá al solicitar asistencia en carretera, conocer mediante un SMS la geolocalización de la grúa que está prestando dicho servicio y saber el tiempo estimado en el que llegará al lugar donde se encuentre tu vehículo.