• Renting de coches Alphabet Asistencia en carretera

    Asistencia en carretera

Tu renting cerca cuando nos necesites.

Ante una avería o un accidente que implique la inmovilización del vehículo, puedes contactar con nuestra Plataforma de Atención al Usuario en el 900 37 48 37, y marcando el número 1 correspondiente a emergencias, podrás solicitar asistencia indicando los siguientes datos:

  • Nombre y apellidos
  • Matrícula
  • Lugar exacto donde te encuentras
  • Teléfono móvil de contacto
  • Tipo de asistencia solicitada

Nuestro tiempo medio por asistencia es de 45 minutos.

Si tienes alguna avería o accidente en el extranjero, dispondrás también de nuestra Plataforma de Atención al Usuario, eso sí, marcando el prefijo internacional de España (0034). En cualquier caso, siempre que el vehículo vaya a ser utilizado fuera del territorio nacional por un plazo superior a 7 días naturales consecutivos, debes informarnos a través de nuestra Plataforma de Atención al Usuario en el 900 37 48 37.

Además, te ofrecemos una nueva herramienta que te permitirá al solicitar asistencia en carretera, conocer mediante un SMS la geolocalización de la grúa que está prestando dicho servicio y saber el tiempo estimado en el que llegará al lugar donde se encuentre tu vehículo.