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Frau laedt Elektroauto an Ladestation auf.

Tanken & Laden

Alphabet bietet mit seinen drei Partnern Aral, Shell und DKV eines der größten Tank- und Ladenetze in Europa. 

Übersicht Tanken & Laden

Hier finden Sie alle notwendigen Informationen zum Alphabet Tank- und Lademanagement sowie hilfreiche Self-Services und weiterführende Dokumente. 

Schritt für Schritt:

Bei Erhalt der Tank- oder Tank-/Ladekarte ist diese sofort einsatzbereit. 

Je nach PIN-Art erhalten Sie diesen entweder über Ihr Fuhrparkmanagement oder per PIN-Brief.

Nutzen Sie die Alphabet Servicepartnersuche, um eine Tankstelle in Ihrer Nähe zu finden.

Hinterlegen Sie Ihre Tank- oder Tank-/Ladekarte in der Alphabet App oder in den Apps unserer Partner Aral, Shell und DKV.

Tank- und Tank-/Ladekarte auf dem Smartphone hinterlegen

Um Ladevorgänge mittels App zu autorisieren und von den vielfältigen Service- und Komfortfunktionen zu profitieren, hinterlegen Sie die Tank- und Tank-/Ladekarte in der App des jeweiligen Anbieters.

 

Wie das geht, zeigen wir Ihnen hier: 

Aral Fuel & Charge Card

Bitte laden Sie die Aral Fuel & Charge App herunter:

App Store

Google Play Store

Hinterlegen Sie Ihre Kartennummer inkl. Ablaufdatum. Die Daten finden Sie auf der Vorderseite Ihrer Aral Fuel & Charge Card. 

Fertig! Ab sofort tanken und laden Sie bargeldlos.

 

Preisinformation:

Für Ladevorgänge gilt der Aral Ladefestpreis zzgl. 3 % pro Ladevorgang. Für Tankvorgänge gilt der tagesaktuelle Aral Business Festpreis.  

Infografik Tank-Ladekarte Aral

Shell Card

Bitte laden Sie die Alphabet App herunter:

 

App Store

Google Play Store

Melden Sie sich mit Ihrer Alphabet ID an. Falls Sie keine Alphabet ID besitzen, erstellen Sie diese ganz einfach in der Alphabet App.

Bitte fügen Sie in diesem Schritt Ihren persönlichen Alphabet Leasingvertrag hinzu. 

Sie finden die Funktionen Shell SmartPay und Shell Recharge im Bereich "Home" der Alphabet App.

 

Voraussetzung:

Ihr Vertrag enthält eine integrierte Tank- oder Tank-/Ladekarte von Shell.

Zur Nutzung von Shell SmartPay hinterlegen Sie Ihre Tankkarte, indem Sie die Shell-Tankkartennummer und den Tankkarten-PIN eingeben.
 

Zur Nutzung von Shell Recharge hinterlegen Sie Ihre Tank-/Ladekarte, indem Sie den QR-Code auf der Rückseite Ihrer Karte scannen.

Fertig! Ab sofort tanken und laden Sie bargeldlos.

 

Preisinformation:

Für Ladevorgänge gilt der Shell Ladefestpreis zzgl. 0,60 EUR pro Ladevorgang. Für Tankvorgänge gilt der tagesaktuelle Shell Profi Preis. 

Infografik Tank-Ladekarte Shell

DKV Card

Für die Registrierung füllen Sie bitte das DKV Anmeldeformular aus. Anschließend erhalten Sie Ihre Anmeldedaten und ein Einmal-Passwort per E-Mail zugesendet. 

Bitte laden Sie die DKV Mobility App herunter:

 

App Store

Google Play Store

Melden Sie sich mit den zugesandten Anmeldedaten und dem Einmal-Passwort an. Vergeben Sie anschließend ein neues Passwort.

Hinterlegen Sie die Daten Ihrer Tank- oder Tank-/Ladekarte.

Fertig! Ab sofort tanken und laden Sie bargeldlos.

 

Preisinformation: 

Für Ladevorgänge gilt der DKV Ladefestpreis. Für Tankvorgänge gilt der aktuelle Zapfsäulenpreis. Aral, Shell und Tankpool24 werden mit dem DKV Listenpreis berechnet. 

Infografik Tank-Ladekarte DKV

Bitte beachten Sie außerdem, dass einige Ladestationen ausschließlich das Laden mittels physischer Karte oder per App unterstützen. Detaillierte Informationen hierzu finden Sie in der App des jeweiligen Anbieters.  

Bitte wenden Sie sich an den Ladesäulenbetreiber, wenn Sie Unterstützung beim Ladevorgang benötigen.

Weitere Services

  1. Mann bedient eine Ladestation fuer Elektrofahrzeuge.

    Ersatzkarte nachbestellen

    Bei Verlust oder Defekt Ihrer Tank- oder Tank-/Ladekarte können Sie hier unmittelbar eine Sperrung veranlassen und direkt eine neue Karte anfordern.

  2. Frau oeffnet die Tuer zu einem grauen Auto in einer Hofeinfahrt.

    Kraftstoffrechnung einreichen

    Für die Erstattung von Tankvorgängen, bei denen Sie in Vorleistung getreten sind, können Sie hier einfach Ihre Belege einreichen.

  3. Frau steht neben einem Werkzeugwagen in einer Werkstattumgebung mit Autos im Hintergrund

    Servicepartner finden

    Finden Sie einfach und bequem Tankstellen und Autowaschanlagen je nach Tankkartenprovider in Ihrer Nähe. 

Kontaktieren Sie uns

Frau mit Headset am Monitor.

Sie haben die benötigten Informationen auf unserer Website nicht gefunden, brauchen Hilfe oder haben eine Frage zu Ihrem Leasingvertrag? Unsere 24h-Kunden-Hotline ist jederzeit für Sie da.
  • +49 (0) 89 5520 9090